INGENIEUR DEVELOPPEMENT FORMATION CONTINUE (H/F)

Descriptif du poste

Sous l’autorité du Directeur Développement et Relations Entreprises, l’Ingénieur Développement Formation Continue assure le développement de l’activité Formation Continue pour UniLaSalle sur un territoire identifié, contribue au développement de la relation client et garantit la satisfaction des clients entreprises.

Il (elle) contribue également activement à la mise en œuvre et au déploiement de la collecte de la Taxe d’apprentissage.

Responsabilités organisationnelles :

• Met en œuvre la stratégie du service sur le terrain ;
• Contribue à définir et créer l’offre de services proposée en Formation Continue ;
• Assure la gestion de projets ;
• Contribue à développer la relation entreprise et le nombre d’entreprises clientes / partenaires ;
• Commercialise l’offre de Formation continue et est garant de l’atteinte des objectifs fixés ;
• Propose, conduit et déploie des actions de communication auprès des entreprises et particuliers ;
• Suit et partage les indicateurs liés à son activité ;
• Réalise un reporting régulier de son activité au Directeur Développement et Relations Entreprises ;
• Contribue activement au développement du service Formation Continue, est force de proposition.

Responsabilités techniques :

Veille marketing et concurrentielle :

• Se tient informé(e) des évolutions législatives et règlementaires liées à son périmètre d’activité ;
• Se tient informé(e) des tendances du marché et des évolutions en entreprise ;
• Informe en interne et / ou en externe des évolutions et de leurs impacts ;
• Est force de proposition pour faire évoluer l’offre de formation continue.

Formation continue :

• Est l’interlocuteur privilégié des entreprises en matière de formation continue ;
• Réalise des RDV de prospection et / ou de suivi client afin de faire connaître l’offre de formation et de développer l’activité ;
• Contribue à l’analyse des besoins clients, a un rôle de conseil ;
• Veille à la réactivité et à l’efficacité de la liaison entre les services en interne en réponse aux besoins clients ;
• Supervise l’élaboration des devis en collaboration et avec l’appui des acteurs internes concernés ;
• Informe les entreprises en matière de financement de la formation ;
• Supervise le bon déroulement des formations, conformément aux attentes clients ;
• S’assure de la satisfaction client et, le cas échéant, met en œuvre des actions correctives et / ou d’amélioration ;
• Supervise et coordonne les réponses aux Appels d’offres ;
• Contribue au maintien, voire au développement, des bonnes relations avec les OPCO, Pôle Emploi et autres organisations institutionnelles.

Taxe d’apprentissage :

• Contribue au déploiement des outils de communication ;
• Participe activement à la collecte en effectuant des démarches auprès des entreprises clientes et prospectes.

Alternance et stages :

• Connait les formations diplômantes de l’Institut ;
• Présente les formations diplômantes aux entreprises et en assure la promotion ;
• Partage, en interne, aux services concernés les offres de stage et / ou alternance transmises par les entreprises.

Profil souhaité

Titulaire d'un Bac+5 de type diplôme d'ingénieur en Agronomie et Agro-industries ou Agroalimentaire, vous possédez une expérience dans un poste commercial, idéalement dans le conseil et la vente en formation continue.

Vous maîtrisez parfaitement le pack Office, le français (oral et écrit) et avez un niveau B2 minimum en anglais. Vous possédez des connaissances sur les dispositifs et financements pour la formation continue.

Aptitudes particulières :

• Forte aisance relationnelle, sens du service client ;
• Capacité de négociation et de persuasion ;
• Autonomie et esprit d’initiative ;
• Sens de l’organisation, rigueur, réactivité client.

Conditions

CDI.

Avantages : véhicule de fonction, ordinateur portable, téléphone portable.