Chef de Projet Relation Clients en Alternance H/F
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité.
Nos postes sont ouverts à tous.Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.Colissimo est le spécialiste de La Poste pour la livraison de colis aux particuliers.
Acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, Colissimo est devenu le Dynamiseur du commerce connecté.
Rejoignez la Direction des Opérations et plus précisément la Direction de l'Excellence Opérationnelle en tant que Chef de projet Relation Clients.
Vous serez rattaché(e) au Pôle Analyse Performance et tracking, et vous serez notamment en charge de toutes les notifications Clients et par conséquent de l'application fonctionnelle et appuierez le chef de projet métier en charge de l'information client.
Dans ce cadre, vos principales missions : - Qualification et réalisation de recette avant mise en production- Garant de la cohérence de l'information client sur les différents canaux (notifications, suivi laposte.
fr)- Intégration des informations clients dans les modèles de notifications- Proposition d'évolutions de l'outil de tracking interne- Amélioration de l'expérience client sur le suivi du colis- Communication en interne et auprès des clients sur les évolutions, incidents ou alertes- Analyse la data du puits de données et du dashboard notifications- Assure le suivi des demandes d'évolution et des projetsCes missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer en fonction des appétences du candidat retenuVenez contribuer à des projets innovants pouvant révolutionner l'expérience Client ColissimoCOMPETENCES TECHNIQUESAppétence IT- Intégration de données- Expérience dans la réalisation de projet lié à l'expérience client- Savoir travailler en mode agile- La connaissance du langage free marker et java code serait un plus COMPETENCES COMPORTEMENTALES- Rigueur- Analyse et discernement- Autonomie et fiabilité- Sens de l'écoute et du service- Capacités d'analyse et de synthèse- Capacité d'adaptationVous cherchez une alternance pour accompagner votre dernière année d'étude Bac +5 en lien avec la Relation Clients ou Marketing ClientVous êtes motivé ?
La satisaction client est l'un de vos letmotiv ?Vous n'avez pas peur de travailler sur différentes applications techniques ?Ce poste est fait pour vous !
Chef de projet marketing - (H/F) - En alternance
En alternance" en contrat d’apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur de la communication vidéo, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettan...
Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternance
Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations d. OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing. ...
Chef de Projet SEO en Alternance H/F
UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir notre Bac +5 en Marketing, Communication & Digital ! MISSIONS - Détecter les nouvelles tendance...
Alternance Chef de Projet - le Chesnay-Rocquencourt H/F
Missions :Vos missions :* Vous élaborerez la stratégie d'outbound avec le soutien de votre manager, puis exécuterez les campagnes d'emailing via notre outil de Marketing Automation* Vous assurerez un suivi du calendrier de campagnes en lien avec l'équipe commerciale et piloterez la diffusion* Vous p...
Chef de projet marketing - (H/F) - En alternance (Apprentissage/Alternance)
OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du tourisme, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos...
Chef de Service de Police Municipale H/F en alternance - Paris - Île-de-France
Une Division Territoriale décline à l’échelon local les politiques de prévention et de protection de la Ville de Paris en lien avec la mairie d’arrondissement. Chef de Service de Police Municipale H/F en alternance. Accueil, surveillance et protection des équipements, des bâtiments et des espaces ve...
Chef de rayon en alternance H/F - Paris - Île-de-France
Boulanger est l'une des plus grandes entreprises commerciales de multimédia et d'électroménager. Participer à la satisfaction des clients par la qualité des relations . Comprendre les besoins des clients. Conseiller, guider et proposer des solutions complètes à la clientèle. ...
Assistant Chef de Projet Marketing Opérationnel Italie - Alternance H/F
Votre excellent relationnel et vos compétences en gestion de projet vous permettent de travailler efficacement en collaboration avec différents métiers (graphisme, rédaction, équipes retail, CRM, E-merchandising). Alternant (durée déterminée)Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d'êtr...
Chef de rayon en alternance H/F
Boulanger est l'une des plus grandes entreprises commerciales de multimédia et d'électroménager. Participer à la satisfaction des clients par la qualité des relations . Comprendre les besoins des clients. Conseiller, guider et proposer des solutions complètes à la clientèle. ...
Alternance Chef de projet environnement et exploitation durable H/F - Paris - Septembre 2024
Rattaché·e au Responsable du Département Projets Immobiliers, votre connaissance des attendus environnementaux et autres vous permettra de structurer notre expertise dans le domaine de l’exploitation environnementale durable. Nous finançons tous les domaines de l'économie et l'ensemble des acteurs d...