Responsable Opérationnel en Alternance H/F
Les Formaposte sont des centres de formation en apprentissage dédiés à La Poste, créés suite à un réel besoin de former et de qualifier des jeunes en région.
Les Formaposte sont au nombre de 3 : Sud Est, Midi Atlantique et Ile-de-France.Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5 vous prépare spécifiquement à ce métier captivant.
Gérez une équipe de factrices / facteurs, optimisez l'organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logistiques et de la résolution de problèmes.
Contexte* En site distant, la / le Responsable Opérationnel manage une équipe de 8 à 12 factrices / facteurs* Elle / il mobilise ses équipes autour de la satisfaction client et garantit la mise en oeuvre optimale del'organisation par une démarche d'amélioration continue* Elle / il est responsable de la performance globale du site et garantit le respect des objectifs de production, de service et de qualité de vie au travail.
MissionsLes activités du Responsable Opérationnel se répartissent de la façon suivante : * 40% à 50% de management (organisation, planning, congés, appréciation, fiabilisation référentiel)* 50% à 60% d'appui production (remplacement des positions de travail de son équipe, tâches d'amélioration de la QS, relations clients et réalisation de services complexes)Il réalise également les activités de distribution et de service équivalentes à celles du Facteur de services Expert II-1De son côté, l'animateur des opérations client : * Centre ses actions sur les résultats* Anime au quotidien en appui du Responsable de l'Exploitation et du Service aux Clients (RESC) la réalisationopérationnelle de tous les services et offres locales, régionales ou nationales afin d'éviter tout échec deréalisation et ainsi améliorer la Satisfaction Clients traduite par le Net Promoter Score (NPS)* Alerte les bonnes actrices / bons acteurs en cas d'écart identifié ou de problématique prévisible* Contribue à l'amélioration continue dans la réalisation opérationnelle des services et offres courrier colis* Applique les procédures et les consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail.
Contribue à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses notamment leszones d'attention ou les problèmes de sécurité.
Elle / il les signale à sa hiérarchie et soumet des propositions d'améliorationProfil recherché* Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un Bac, d'un Titre de niveau 4 ou d'un DAEU (Diplôme d'Accès aux Etudes Universitaires)* Vous avez une expérience dans la logistique (souhaité)* Avoir une expérience en management serait un plus
Assistant au Responsable d’Exploitation H/F en alternance - Paris - Île-de-France
Nous nous sommes spécialisés dans la le domaine du gardiennage, de l surveillance humaine, par la mise en place de personnels qualifiés, agents de sécurité, SSIAP et maître-chien. Assistant au Responsable d’Exploitation H/F en alternance. Elle a pour activité depuis sa création, il y a plus de 15 an...
Responsable de boutique H/F en alternance - Paris - Île-de-France
Renseigner de façon exhaustive les données crm sur l’ensemble des systèmes mis à disposition (données clients, suivi commande & livraison, encaissement). Héritier d’un savoir-faire exigeant et minutieux, la maison SMUGGLER perpétue les traditions en innovant et en réinventant les codes du chic. ...
Responsable de rayon en alternance H/F - Paris - Île-de-France
Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Marque des points en prenant des responsabilités, exprime ton sens de l’initiative et contribue a...
Responsable Adjoint en alternance H/F - Paris - Île-de-France
Celio compte plus de 3500 collaborateurs : des femmes et des hommes de tous horizons, un patchwork de nationalités et de compétences, qui partagent les mêmes valeurs et s'engagent au quotidien pour le succès de la marque. En constante expansion, l'enseigne est aujourd'hui présente dans 60 pays avec ...
Responsable de vente H/F en alternance - Paris - Île-de-France
Responsables de vente H/F en alternance. Relation clientèle (accueil et accompagnement de la clientèle, conseil, service client). Administratif (encaissement, fichier client, respect des procédures, recrutement. Restez attentif, elle pourrait revenir. ...
Responsable commercial en alternance H/F - Paris - Île-de-France
Maîtrise des techniques de management et d'encadrement. Restez attentif, elle pourrait revenir. Sens de la vente et de la négociation. The Coca-Cola Company, est une entreprise américaine spécialisée dans les boissons non alcoolisées. ...
Responsable Adjoint en alternance H/F
Celio compte plus de 3500 collaborateurs : des femmes et des hommes de tous horizons, un patchwork de nationalités et de compétences, qui partagent les mêmes valeurs et s'engagent au quotidien pour le succès de la marque. En constante expansion, l'enseigne est aujourd'hui présente dans 60 pays avec ...
Responsable de département H/F en alternance
En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Inspirer ton équipe au quotidien en créant une relation de confiance. Participer à l’accroissement du chiffre d’affaires grâce au suivi des budgets, aux routines administra...
Responsable Adjoint en Alternance chez Amercain Vintage H/F
Elle exploite un réseau de plus de 150 boutiques dans le mondeMISSIONS :- Réalisation du diagnostic interne et externe du point de vente- Développement d'une politique de conseils aux clients- Gestion et suivi des circuit de distribution de la surface de vente- Établissement des tableaux de bord...
Offre d'emploi en alternance : Responsable d'un espace commercial
Dans cette entreprise, l'alternance tient une place essentielle dans son engagement envers la formation professionnelle. La stratégie de cette entreprise est axée sur l'accompagnement de milliers de jeunes dans leur parcours professionnel et sur le recrutement de futurs talents sportifs. L'entrepris...