Recherche d'emploi > Lyon (69) > Technicien proximite

Alternance- Technicien de Proximité IT Infogérance Bureautique H/F

SPIE ICS
LYON ER ARRONDISSEMENT, France
Nous sommes désolés. L'offre d'emploi que vous recherchez n'est plus disponible.

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.Notre ambition ?Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre.

Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.

Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France.

Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.

Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables.

Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur.

Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Nous recherchons 1 alternant (e) TAI en 1ère année qui démarre son cycle en Septembre 2024, dans le but de renforcé nos contrats d'infogérance de proximité de nos client EDF et RTE en région lyonnaise.

Missions Technicien de proximité niveau 1 : - Assure un support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs. Il assure le relaiterrain de tous les intervenants à distance dans le respect des conditions, règles,chartes en vigueur chez le client.

Activités : - Réalise toutes les interventions et opérations procédurées qui lui sont affectées- Résout les incidents ou instruit les demandes de son périmètre, escalade vers lesinterlocuteurs compétents le cas échéant- Gère le traitement des IMAC procédurés sur le terrain- Intervient physiquement pour des opérations procédurées types sur les systèmesd'information client et rédige les rapports d'intervention nécessaires.

  • Assure le pilotage des dossiers en reportant dans l'outil ITSM, et réalise leur clôtureadministrative en retranscrivant la complétude de la solution- Respecte les procédures et modes opératoires en vigueur dans le cadre de sonactivité- Respecter les engagementsAlternant(e) TAI en 1ère année, cycle démarré en Septembre 2024Compétences : - Curieux, capacité d'adaptation, doté d'un bon sens de la communication- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation courants Windows, Mac et Linux- Passionné de la micro-informatique et des systèmes informatiques- Bon relationnel avec les utilisateurs- Bonne résistance au stress,- Rigoureux, organisé et soucieux de la qualité de service,- Prise en compte et respect des contraintes métiers des utilisateurs- Sensibilisé aux règles de sécurité- Sensibilisé au respect de l'environnement et à la gestion des déchets de typeéquipement informatiques et réseaux
  • Il y a plus de 30 jours
Emplois reliés
Offre sponsorisée
Chubb Fire & Security
Oullins, Auverge-Rhône-Alpes

L'insertion des jeunes issus des zones géographiques sensibles ou les jeunes en situation de handicap sont autant d'axes d'actions qui permettent de soutenir la politique volontariste du Groupe en faveur de l'employabilité des jeunes. Rattaché(e) au Responsable Technique de l'agence & en accompagnan...

Offre sponsorisée
FED IT
Lyon, Auverge-Rhône-Alpes

Le poste vous intéresse et les missions vous donnent envie ? Voici la toute dernière étape avant un premier échange téléphonique : votre profil doit correspondre ! Voici donc le profil recherché : - Formation en informatique (Bac +2/3) - Minimum 2/3 années d'expérience en support technique - Maitris...

Offre sponsorisée
SODIAAL
Lyon, Auverge-Rhône-Alpes

Vos missions :- Dans le cadre des projets ou évolutions applicatives, il est demandé de contribuer au pilotage de la partie IT en appliquant la méthodologie projet et les standards de Sodiaal :- Définition des ressources nécessaires, définition du planning, aide au choix de solution. Mise en oeuvre ...

Offre sponsorisée
DELTA SECURITY SOLUTIONS
Lyon, Auverge-Rhône-Alpes

Tester l'ensemble du système de sécurité incendieAssurer un devoir de conseil pour vos clients si vous identifiez des opérations complémentaires nécessaires,Assurer la mise en oeuvre des directives techniques de votre activité et respecter les exigences liées aux certifications métiers (APSAD, MASE....

Offre sponsorisée
Dalkia
France

Une volonté de s'engager dans la transition énergétiqueUn souhait de se spécialiser dans un métier d'avenir !Ce que vous attendez probablement de nous :Un accompagnement au quotidien de la part de votre tuteur !Des missions diversifiées et toujours intéressantesUne rémunération et des avantagesLe ...

Offre sponsorisée
EDF ENR
Dardilly, Auverge-Rhône-Alpes

Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la transition énergétique. Effectuer un état des lieux des installations lors de la vente d'un contrat de maintenance pour le valider s...

Offre sponsorisée
Dalkia
France

Votre mission quotidienne ? Effectuer de la maintenance et du dépannage sur des installations énergétiques pour résoudre les problématiques de nos nombreux clients !Comment réussir votre mission ?Dans ce cadre, vous serez amenés, en binôme avec votre tuteur à :- Réaliser les opérations d'entretien,...

IF2M
Lyon, Auverge-Rhône-Alpes

Organiser et/ou réaliser, des activités de la vie quotidienne (entretien du domicile, gestion du linge, des courses, des repas, des soins d’hygiène, aide aux devoirs). Pour profiter de cette opportunité, vous devez être en formation chez IF2M pour suivre la formation au Diplôme d'Etat Technicien d'I...

INFODIS
France

Détail du poste : Type de contrat : CDI, 39hLocalisation : Basé à Cusset (03) Déplacements à prévoir : Oui ( Fréquents dans la région Centre, avec une moyenne d'un à deux déplacements par semaine)Télétravail : Oui (en fonction du profil et de l'autonomie sur le poste)Salaire : 275k-30KEUR, selon pro...

TotalEnergies
France

Réaliser des diagnostiques de panne, conduire des expertises techniques et proposer des améliorations pour accentuer la fiabilité des équipements et leur ergonomie. Vous souhaitez réaliser un BTS dans le domaine de la maintenance (idéalement Maintenance des Systèmes) et vous avez de l’expérience dan...