Chargé de relation client H/F
Acteur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST conseille et accompagne ses clients à chaque étape de la mise en œuvre de leurs campagnes.
Nos expertises en marketing relationnel, data et digital, la force de notre réseau national permettent aux entreprises et organisations de toucher leurs publics grâce à une combinaison intelligente et innovante de solutions on et offline : distribution d’imprimé publicitaire (flyers, prospectus), street marketing, campagne SMS, campagne emailing, référencement naturel, Google Ads ) L’entreprise emploie 10 000 salariés en France et réalise un chiffre d’affaires de 318 millions d’euros.
MEDIAPOST est une filiale du Groupe La Poste
Envie d’évoluer sur un poste en mode projet ? Envie d’avoir un poste qui allie commerce et marketing ? Devenez chargé de relation client chez MEDIAPOST !! Vous réceptionnez et analysez les demandes spécifiques émanant des forces de vente MEDIAPOST et la Poste sur nos offres de marketing direct.
A vous ensuite d’analyser le besoin client exprimé, de le requalifier, en étant force de proposition, afin de construire la solution la plus adaptée.
Pour cela vous assurez la prise de contact, la négociation et le choix final du prestataire interne ou externe et coordonnez la réponse.
Vous transmettez aux commerciaux les propositions dans les délais impartis, en cohérence avec la politique de l’entreprise.
Puis vous transmettez les devis signés au service client Data afin qu’il assure la mise en œuvre opérationnelle et la facturation des contrats.
Animation commerciale des forces de ventes : Vous assurez l’animation et la formation des forces de ventes sur les offres Data et les process.
Vous avez un rôle de conseil et d’orientation des commerciaux lors de la phase d’avant-vente. Vous conseillez et accompagnez ponctuellement les forces de ventes lors de rendez-vous client, par téléphone ou en face à face.
Votre formation ? De formation BAC+2 ou plus, en commerce ou marketing. Votre personnalité ? Une dynamique positive vous qualifie ainsi qu'un excellent relationnel ! Votre expérience ?
Vous avez une expérience significative dans la vente de services ou dans le commerce et idéalement une connaissance du Marketing Direct.
Vous maîtrisez la relation client et devez être force de proposition. Vous avez un esprit d'équipe et de responsabilité.
Chef de Projet Relation Client H/F
Répondre aux utilisateurs ambassadeurs et VIP en difficulté-Superviser les remontées d'incidents et les prendre en charge : analyse, identification, regroupement et résolution de problèmes, réponse aux clients et interlocuteurs concernés-Contribuer à l'amélioration de l'expérience client en identifi...
Alternance – Chargé de projet Satisfaction Client junior (H/F)
Au sein d’Extime Duty Free Paris qui exploite 150 boutiques au sein des Aéroports de Paris : Charles-de-Gaulle & Orly, nous proposons des concepts Retail performants et expérientiels sur l’ensemble des catégories de produits : alcool, parfums et cosmétiques, tabac, mode et accessoires, électronique,...
Assistant charge de relation clients h/f (Apprentissage/Alternance)
Prendre en charge les demandes des clientsTraitement des litiges et réclamations clients. Traitement des résiliations à la demande des clients. Traitement des diverses demandes internes. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en ...
CDD Chargé de relation client bilingue H/F - Paris - Mai 2024
Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Chargé·e de relation client,. Etre Chargé·e de relation client, chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l’humain !. En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur ...
Charge De La Relation Client H/f
Traitement des demandes de preuve de livraison. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. GEODIS es...
Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Ligne C, Versailles
En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Elle sera calculée en fonction de votre prof...
Job étudiant Chargé de relation client trilingue H/F - Paris - Eté 2024
Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Chargé·e de relation client,. Etre Chargé·e de relation client chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l’humain !. En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur t...
Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Versailles Chantiers
En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Transilien exploite pour Île-de-France Mobil...
Chargé de relation client (H/F)
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de garde d'enfants, un(e) Chargé(e) de gestion et de relation clients pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+...
Chargé de la relation clients (h/f) - Temps plein
Gestion des commandes et des données clients :. Réception et traitement des demandes clients :. TERCIO et son bureau Paris recrutent pour un de leurs clients, un groupe de presse professionnelle, un : . Chargé de la relation clients (h/f). ...