Chargé de Clientèle Internationale Suède H/F
Spartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent Spartoo.
com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd'hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe.
Cotée en bourse depuis juillet 2021, l'entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5 millions de clients enregistrés.
- Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Suède. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux !Vos missions seront les suivantes : - - GESTION DES DOSSIERS CLIENTS- Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Suédois en respectant les objectifs délai et qualité ;
- Accompagner le client Suédois dans le processus d'avant, pendant, ou après-vente ;- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;
- Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;- Prioriser les demandes en cas de pic d'activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;
- Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements) ;- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
- TRADUCTION- Traduire des articles du français vers le suédois, pour le site internet ou dans le cadre d'opérations commerciales ;
- Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l'entreprise.- AMÉLIORATION CONTINUE- Contribuer à l'amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;
- Proposer des solutions pour améliorer l'information des clients sur le fonctionnement des produits et / ou services ;- Garantir l'e-réputation de Spartoo en Suède, via les sites d'avis de consommateurs.
Spartoo reconnaît tous les talents ! Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste : Vous êtes bilingue en suédois, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un service clients.
Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d'Internet. La maîtrise du français est également nécessaire.Spartoo, c'est aussi : · Un environnement de travail dynamique et stimulant rythmé par de nombreux challenges.
Vous serez acteur du développement de l'entreprise !· Des valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue !· Un engagement en faveur du bien-être au travail : salle de sport, fruits frais à disposition, espace bien-être, restaurant d'entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux.
- Des événements réguliers organisés par notre Spartoo Team : Soirées, Team building, séminaire d'entreprise· D'autres avantages à venir découvrir ! (Mutuelle, tickets restaurants, prime d'intéressement)Cherche plus partout, viens Chez Spartoo !Ref : ackqzdoo13
Chargé de Clientèle H/F
En qualité d'i ntermédiaire entre vos clients et les partenaires bancaires, vos missions seront les suivantes :- Entretiens de découverte : écoute des besoins du prospect, récolte des données financières et économiques, conseil, analyse et réalisation de simulations- Analyse des pièces justificati...
Chargé de clientèle téléservices à St-Egrève (H/F) - Saint-Égrève - CDI Intérimaire
En tant que Chargé(e) de clientèle pour notre client, vous aurez pour missions :\n - Gérer les appels clients (demande de prix, rendez-vous, litiges, conseils etc. Effectuer des tâches de saisie informatique ainsi que des commandes. Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas et envoyez nous votre candi...
Chargé de clientèle (H/F)
API Restauration est une société familiale à dimension humaine, leader de la croissance de la restauration collective avec plus de 50 ans d'expérience, une présence nationale dans tous les secteurs d'activité de la restauration collective et 300 nouveaux collaborateurs par an. Dans le cadre de notre...
Chargé de clientèle (H/F)
Réaliser des devis de déménagement en fonction des informations collectées auprès des prestataires. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-...
Chargé de Clientèle Utilisateurs Publics et Privés H/F
Plus précisément, vous serez amené à :- Détecter les affaires et gérer les projets clients sur l'intégralité de l'offre- Conquérir de nouveaux clients et remporter de nouveaux projets en les pilotant techniquement et commercialement auprès des équipes commerciales sédentaires et « expert »- Conse...
Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP H/F
Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie). Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur. Le Chargé de clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile : . Recrutement, gestion administrative et juridique des éq...
Chargé de clientèle téléservices à St-Egrève (H/F)
En tant que Chargé(e) de clientèle pour notre client, vous aurez pour missions :\n - Gérer les appels clients (demande de prix, rendez-vous, litiges, conseils etc. Effectuer des tâches de saisie informatique ainsi que des commandes. Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas et envoyez nous votre candi...
Chargé·e de Webmarketing et Communication Digitale
Ainsi qu'une maîtrise opérationnelle des réseaux sociaux et des outils de gestion de bases de données, de tracking et de data mining. Vous êtes expérimenté(e) en communication digitale, en gestion de backoffice (WordPress), et gestion de campagnes (ads), en collecte en ligne, et vous avez déjà contr...
Chargé de clientèle banque (H/F)
Manpower ORSAY recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Chargé de clientèle banque (H/F)\n - l'accueil des clients, la prise en charge, l'analyse du besoin et le conseil,\n- la vente des produits courrier ou colis ainsi que des nouveaux services,\n- la gestion du guichet ainsi que...
Chargé de Clientèle CGO h/f
Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qu...