Assistant d'expert F/H

Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes

à la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F / H pour rejoindre

notre Direction des Centres Clients ELEX France.

En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous jouez un rôle

essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie,

Catastrophes naturelles ), en apportant votre soutien administratif et

organisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à :

Assister les experts sinistres dans toutes les

phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers

soient traités de manière efficace et en temps opportun.

Garantir la relation avec les sinistrés, répondre

aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des

informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.

Préparer et saisir les rapports d'expertise, les

documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.

Collaborer conjointement avec les autres

départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une

résolution efficace des sinistres.

Mot du recruteur :

ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Diplôme demandé : Licence, Bac+3

Expérience demandée : Moins de 2 ans