Technicien support H/F en alternance
L'école ESICAD Toulouse recherche, pour son entreprise partenaire du secteur médical, un apprenti technicien support !
Une formation ou un emploi : pourquoi ne pas allier les deux ? Préparez dès maintenant votre prochaine rentrée : faites le choix d'une formation professionnalisante, profitez des avantages d'un contrat en alternance et décrochez votre à ESICAD Toulouse !
VOS MISSIONS
Vous aurez pour principales missions :
- Maintenance et gestion du parc informatique et des périphériques (multifonctions, imprimantes), lecteurs cartes vitales.
- Renouvellement du parc PC ( postes) en : répertorier les nouveaux matériels sur nos outils de suivi et de gestion
- Gestion des mises à jour (windows, antivirus, etc.)
- Maintenance et gestion du parc téléphone
- Apporter un premier support aux utilisateurs (niveau 1) et suivre les tickets dans l’outils de GMAO
- Création des comptes utilisateurs lors de nouvelles arrivées
- Installation et paramétrage d’applications métiers sur les postes de travail suivant les procédures
- Rédaction des procédures
- Proposition d’actions de sensibilisation aux risques cyber et participation aux formations.
- Participation aux projets
PROFIL RECHERCHÉ
- Vous êtes titulaire du baccalauréat et vous souhaitez préparer un BTS Service Informatiques aux Organisations (option SISR) chez ESICAD Toulouse
- Vous êtes disponible, vous avez le sens du service et vous êtes pédagogue
- Vous avez goût pour les nouvelles technologies et l'informatique
- Vous êtes rigoureux, capable de vous adapter aux différents collaborateurs.
- Vous savez faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité utilisateur
MODALITES
Pour postuler à cette offre, vous devez impérativement déposer un dossier de candidature dans notre école.
Type de contrat : alternance, en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage
Durée : 12 mois à 24 mois, temps plein
Lieu de travail : Toulouse
Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études
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