Chargé(e) d'études Marketing en alternance
Description
Acteur majeur dans son secteur avec 165 millions de visites par an (dont 31 millions en magasin et 134 millions en ligne), Conforama est le multi spécialiste omnicanal de l’équipement, de l’aménagement et de la décoration de la maison.
Démocratiseur de tendances, Conforama propose, à travers son réseau de 178 magasins en France et en Outre-Mer (dont 2 franchisés en France et 10 en Outre-Mer) et son site Web , une large sélection de produits au meilleur prix pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l’électroménager et l’électronique de loisirs.
Nos politiques RH encouragent la diversité et le recrutement de travailleurs en situation de handicap.
Vous avez de l’appétence pour l’écoute et la satisfaction Clients, vous êtes force de proposition et avez l’esprit d’équipe, vos capacités rédactionnelles ne sont plus à démontrer ?
Venez vivre votre alternance au sein de la Direction de la Relation Clients ! L’optimisation de l’expérience client est un véritable enjeu pour Conforama pour améliorer la satisfaction de nos clients, renforcer la fidélisation et la recommandation et ainsi accroître le chiffre d’affaires.
Rattaché(e) à la responsable voix du client, vous l’aidez à contribuer au programme voix du client chez Conforama qui consiste à l’écoute permanente des clients sur différents canaux (enquêtes de satisfaction, service client, réseaux sociaux )
Vous l’accompagnerez dans l’analyse des données pour avoir une vision 360 de l’expérience client, comprendre et identifier les drivers de la satisfaction client et les irritants du parcours client.
Sur la base de l’analyse des résultats, vous identifierez des axes d’amélioration et proposerez des recommandations et des opportunités de projets clients.
Vous assisterez dans la mise en place et le pilotage des outils / enquêtes actuels et futurs.
Vous participerez à la diffusion de la voix du client au sein de l’entreprise au travers de la communication et de l’animation des résultats.
Profil recherché
De formation Bac+3 / 4, vous avez un esprit analytique et savez synthétiser vos préconisations, vous avez le sens des priorités et des urgences, vous savez travailler en transversal et avez envie de participer à l’amélioration de la satisfaction de nos clients, cette alternance est faîte pour vous !
Chargé de marketing digital en alternance (H/F)
MyDigitalSchool Melun, école des métiers du digital de Post Bac à Bac+5 recherche pour une entreprise partenaire un Chargé de marketing digital en alternance (H/F). L'entrepriseUne entreprise partenaire recherche un alternant pour la rentrée 2023. Une formation et un emploiVous préparerez sur 12 moi...
Alternance Chargé de Business Marketing H/F (Apprentissage/Alternance)
En appui de la Business Marketing Manager, déploiement des plans d'action par segment commercial ou secteur stratégique, avec la réalisation d'offres et de contenus en lien avec les opportunités identifiées. Ce poste est une réelle opportunité pour un Chargé de Marketing qui souhaite concilier diver...
Alternance Chargé(e) de marketing digital - Paris (F/H)
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la legal tech, en plein développement international,. Chargé(e) de marketing digital en contrat d'apprentissage. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postul...
Assistant chargé de gestion administrative en alternance H/F
Un groupe dont la mission est de proposer une offre de contenus innovante, sur tous les supports, à tous les publics, 7 jours/7 . Un groupe dont l’ambition est de permettre à chacun de découvrir, de se divertir, de s’enrichir et de partager. Soutien des équipes pédagogiques. L'inscription à l'IFCV e...
Alternance Chargé de Missions en Ressources Humaines - Paris (F/H)
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le service de jockeys pour l'entretien automobile, pour la livraison de véhicule neuf ou d'occasion, un Chargé de Missions en Ressources Humaines (H/F)pour préparer l'une de nos format...
Chargé de facturation en alternance H/F
L’entreprise est à présent une filiale du groupe EPH, 6ème énergéticien européen , présent dans une dizaine de pays, employant plus de 25. Gazel Energie, c’est à la fois un producteur d’électricité, un agrégateur d’énergies renouvelables et un fournisseur d’énergie et de services énerg...
Chargé de clientèle en alternance H/F - Val d'Oise (95)
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et a...
Chargé d’Etudes Marketing (F/H) - en stage
En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous. Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail...
Chargé de clientèle en alternance H/F - Vélizy-Villacoublay (78)
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et a...
Alternance chargé de Communication/Marketing H/F
Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, une start-up apportant des solutions concrètes d'accompagnement et de soutien aux salariés des entreprises, qui mettent au centre de leurs priorités les sujets de #RSE #Mixité #QVT #Parentalité, son/sa futur(e) alternant. La strat...