Analyste support N2 applicatif
Le poste
Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients en métropole Lilloise nous recherchons : Un / Une analyste support N2 applicatif.
Vos missions au quotidien sont les suivantes : - Traiter et / ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations- Gérer les communications liées aux incidents- Débriefer les tickets avec les équipes concernées- Améliorer le monitoring / alerting existant- Rédiger de la documentation et fiches pratiques- Participer aux mises en production- Participer aux astreintes de l'équipe- Échanger en anglais (Niveau professionnel) Et après ?
En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.
Votre DAVRIPROFIL
Vos compétences techniques : - API- SQL (Oracle)- Outils de monitoring, alerting et ticketing Vos compétences non-techniques : - Bon niveau d'Anglais.
Ce que nous cherchons avant tout, ce sont des personnalités qui participent au développement de DAVRICOURT et forment un réseau de talents interconnectés qui ne craint pas d'affirmer sa différence.
Vous êtes unique, nous sommes différents, rencontrons-nous!
LE DAVRIPACKAGE
- Salaire compétitif
- Primes de participation et d'intéressement
- Épargne salariale
- Mutuelle et prévoyance
- Plateforme CE
- Actions de formation
Analyste support N2 applicatif
Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients en métropole Lilloise nous recherchons:Un/Une analyste support N2 applicatif. Vos missions au quotidien sont les suivantes: - Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA Identifier les incidents récurrents et propos...
Technicien Informatique H/F
De formation Bac à Bac +2 informatique, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire ; ou vous avez fait une reconversion en informatique via un organisme. ...
Technicien support informatique
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) technicien(ne) support informatique pour un CDI basé sur Lesquin. Maintien du parc informatique à jour pour l’ensemble des PME Log’S. Vous disposez d'une formation minimum BAC+2/3 en informatique et une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction simila...
technicien informatique support N2 Finance Junior (H/F) (IT) / Freelance
Les missions attendues par le Technicien support N2 Finance Junior (H/F) :Traitement du RUN N2 sur le produit ERP COMPTABLE=>. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Technicien support N2 Finance Junior (H/F) à Hauts-de-France, France. ...
technicien informatique réseaux (h/f) (IT) / Freelance
Technicien réseaux :Démarrage : ImmédiatDurée : 12 mois +Lieu : IDF-93 et 2j TTVos missions :· Assurer le suivi des incidents et leur résolution· Être le point de contact des intervenants lors des dépannages· Traiter les alarmes présentes sur les différents équipements· Assur...
Technicien support N2/3
Techniciens support informatique de Niveau 2 et 3. Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien(nes) disponibles sur la période de. Vous serez le référent technique d'une équipe de techniciens de niveau 1. Vous assurerez le support de...
Analyste fonctionnel H/F
De plus, la volonté de favoriser le dialogue entre les membres de l’équipe et la capacité à adapter ton discours à tes interlocuteurs sont incontournables dans nos postes d’analystes fonctionnels. Intégré à une équipe fonctionnelle, tu sais faire preuve d’écoute active, via des techniques de reformu...
Executive business analyst H/F
Dans le cadre du développement d'Aragan, une marque en forte croissance spécialisée dans les compléments alimentaires techniques et haut de gamme, nous recherchons un(e) Executive Business Analyst. Produire les reportings de performance mensuels (business review) à destination du Comex Havea. ...
Business Analyst SI Supply H/F
Boulanger, leader dans le secteur de la distribution spécialisée en électroménager et multimédia, recherche un(e) Business Analyst passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) dans le département Produits, Supply et Fin...
Technicien Support de Proximité N2 H/F
En tant que Technicien Support de Proximité N2, vos missions seront : Assurer la proximité des enseignes du client dans la région Centre : Effectuer des déplacements ponctuels, à raison d'une à deux fois par semaine en moyenne, pour intervenir directement sur les sites clients. ...