Réceptionniste Polyvalent H/F

Description du poste

Le groupe Sergic recherche un Réceptionniste Polyvalent H / F , pour rejoindre sa résidence hôtelière à Palaiseau . Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein.

Sous la responsabilité de l'Adjoint de Direction, tu es garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société.

Pour ce faire tes missions sont :

• Assurer un accueil physique chaleureux et individualisé de la clientèle dans le respect des normes définies,
• Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appelants (clients, fournisseurs et demandes commerciales...),
• Enregistrement des départs et arrivées des clients si besoin,
• Planifier les réservations et l'occupation des chambres,
• Mise en place des buffets dans le respect des règles d'hygiène,
• Assurer la cloture informatique de la journée et vérifier les enciassements journalisers,
• Garantir la propreté des locaux du rez de chausée, local poubelle, WC, réception et salles de séminaires si besoin,
• Vérifier la propreté des accès de l'enseigne, vider la pouvelle de l'entrée et la terrasse si besoin.

Profil recherché

Tu as idéalement une première expérience réussie dans la relation clients, dans le domaine de l'hôtellerie / restauration.

Tu possèdes une bonne pratique de l'informatique.

La pratique des langues étrangères (anglais minimum) est indispensable.

Tes atouts

• Tu es rigoureux et organisé
• Tu es réactif et tu possèdes une bonne capacité d'adaptation
• Tu fais preuve de patience et de diplomatie
• Tu as l'esprit d'équipe

Tu souhaites t'intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?

Rémunération & avantages

Fixe 22K€-23K€, primes variables, indemnité repas, mobilité, avantages CSE et collaborateurs.

Sergic t'offre la possibilité de te challenger, de grandir et de t'épanouir dans ton métier !