Responsable centre d'appel (H/F)
Entreprise :
Mondial Pare-Brise est le seul réseau spécialiste de la réparation et du remplacement de tous vitrages automobiles sur tous types de véhicule : véhicules légers, véhicules utilitaires, tracteurs et matériels agricoles, camping-cars, engins de travaux publics, poids lourds Mondial Pare-Brise fédère un réseau de plus de 370 centres techniques (franchises et succursales) et 430 points relais à la pointe de la technologie et de la qualité de service, et dont le but est d'apporter un service de proximité.
Mondial Pare-Brise développe son activité avec toutes les compagnies d'assurance, ainsi qu'avec des entreprises du domaine public ou privé.
Les professionnels de Mondial Pare-Brise privilégient toujours la réparation au remplacement : leur expertise est la plus juste et la plus équitable.
Description du poste :
Rattaché(e) à l'un de nos Responsables régionaux, vous aurez pour principale mission de manager votre centre et l'ensemble des prestations réalisées ainsi que de piloter et animer une équipe de technicien poseur.
Par ce biais, vous serez l'interface principale entre la direction et ses équipes.
Vous serez plus particulièrement en charge de :
- La réalisation des interventions techniques relatives à tous vitrages sur tous types de véhicules (Automobiles, poids-lourds, engins agricoles, véhicules des travaux publics ) et produits annexes soit en atelier, soit en intervention extérieure avec un véhicule-atelier,
- La bonne gestion de son centre, objectifs
- La bonne tenue du centre, outil de travail,
- La remontée d'information à votre responsable hiérarchique,
- La responsabilité du travail effectué (qualité des interventions),
- La responsabilité et l'organisation de son équipe (équipement / sécurité)
- Le respect des procédures de la société et des flux financiers,
- L'accueil de la clientèle,
- La facturation et l'encaissement des interventions,
- Suivi administratif du centre / véhicule-atelier.
Description du profil :
Vos atouts principaux seront :
- Être titulaire du permis de conduire,
- Posséder une expérience dans la gestion d'un centre de profit,
- Assurer le management d'une équipe,
- Connaissance des outils informatiques courants.
Responsable centre d'appel (H/F)
Rattaché(e) à l'un de nos Responsables régionaux, vous aurez pour principale mission de manager votre centre et l'ensemble des prestations réalisées ainsi que de piloter et animer une équipe de technicien poseur. Mondial Pare-Brise est le seul réseau spécialiste de la réparation et du remplacement d...
Apple Spécialiste - Conseiller de Vente - CDD (H/F)
Vous assumez également d'autres fonctions au sein de l'Apple Store, comme celle de veiller au respect du merchandising visuel ou de venir en aide aux membres de l'équipe. Sens de la communication très développé, vous permettant de converser avec liberté et aisance tant au sein de petits groupes qu'a...
Assistant administratif H/F
Le matelot de la Flotte tient, en mer comme à terre, des fonctions d’opérateur au sein des équipages de la marine.Après quelques années d’expérience réussie, il peut se spécialiser dans un domaine et évoluer en emploi et en responsabilités.Description de l'institution : .Elle est engagée en permane...
Assistant(e) administratif(ve) en Alternance H/F -Boulogne Billancourt 92100
Dentego est une enseigne créée en 2013.Fruit de compétences et de valeurs partagées par ses fondateurs, Dentego a à coeur de promouvoir la santé bucco-dentaire accessible pour tous.Dentego garantit des traitements les plus adaptés aux besoins des patients, prodigués par le dentiste de leur choix qui...
Responsable intégration, mise en service et recettes fonctionnelles - F/H
Dans le cadre des déploiements des réseaux radio sur le Réseau Ferré National, il est nécessaire de s'assurer que le réseau fonctionne correctement avant la mise en exploitation.Une fois le déploiement des infrastructures sol réalisé, il faut donc :.Intégrations et Mises en Services (IMES).BTS des s...
Alternance Assistant comptable et administratif H/F - Bagnolet (F/H)
Vous êtes en préparation d'un Bac+3 en comptabilité et administratif. ...
Téléconseiller H/F
PRÉVOIR, groupe familial à dimension humaine, propose des offres de prévoyance, santé, épargne et retraite pour les particuliers et professionnels TNS.Sa mission : fournir à chacun des solutions d'assurance adaptées à ses besoins et moyens pour se protéger.Vous souhaitez travailler au sein d'une ent...
Assistant Administratif (h/f) (CDI) (Basé à Clichy)
Nous recherchons pour notre client basé au Clichy (92), spécialisé dans le secteur du pharmaceutique , un Assistant Administratif H/F. ...
Conseiller de vente en alternance H/F - Paris - Île-de-France
La marque met son savoir-faire et son amour des matières au service d’une allure au style français, à la croisée des chemins entre l’élégance d’hier et le chic moderne. Mettre en application votre expertise sur les techniques de vente. Connaissances des collections et des gammes. Contribution ...
Assistant Administratif H/F en alternance - Boulogne-Billancourt - Île de France
Notre objectif est de permettre aux copropriétés de réaliser des travaux d’économies d’énergie ambitieux en leur fournissant toutes les informations financières nécessaires et en réalisant ensuite les procédures financières, les demandes de subvention et d'autres suivis administratifs. ...