Chargé.e de Communication / Coordination Pôle Utilisateurs

EN BREF

Chez Crédit Agricole Technologies et Services, nous sommes en charge de l’informatique (maintenance SI, développement d’applications) du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

Type de contrat : CDI

Lieu : Nantes

Date de démarrage : dès que possible

Concrètement Votre Quotidien...

Vous rejoignez la direction Coordination Pôles Utilisateurs, Plan produits et Digital, service Communication Métier qui a pour missions principales d’assurer une communication sur les évolutions du système d’information auprès des Comités de Direction des 39 Caisses régionales et d’accompagner et animer les Pôles Utilisateurs (nos clients organisés par filière métier au sein des 39 Caisses régionales) dans leurs actions de communication auprès des Caisses régionales.

Vos missions

Assurer la communication sur les évolutions du système d’information auprès des Comités de Direction des 39 Caisses régionales :

• Donner du sens sur le Plan Produit en cohérence avec le projet Groupe Client / Humain et Sociétal et donner de la visibilité sur les produits livrés.
• Valoriser l’image de l’écosystème CA-TS / Pôles Utilisateurs auprès des Caisses régionales.
• Animer les Responsables des Pôles Utilisateurs afin d’identifier et valoriser les livraisons à venir en cohérence avec les rituels d’entreprise de priorisation et suivant du Plan Produit.
• Contribuer aux supports de communication à destination des Comités de Direction des Caisses régionales apportant une visibilité consolidée sur les livraisons à venir et la valeur apportée aux Caisses régionales, aux collaborateurs et aux clients.
• Réaliser le bilan annuel du Plan Produit consolidant les principales livraisons et la valeur apportées aux Caisses régionales.

Animer les Pôles Utilisateurs dans leurs actions de communication auprès des Caisses régionales :

• Animer les référents communication des Pôles Utilisateurs au travers de points réguliers ou d’ateliers thématiques
• Accompagner les référents communication des Pôles Utilisateurs pour assurer une cohérence de la communication des 14 Pôles Utilisateurs auprès des Caisses régionales
• Accompagner les référents communication des Pôles Utilisateurs dans la réalisation de leur communication par l’apport de méthodes et d’outils
• Mettre en place, lorsque nécessaire, un accompagnement spécifique des Pôles Utilisateurs pour l’animation de leurs espaces collaboratifs, la réalisation de newsletters, la réalisation de vidéos, la préparation d’évènements,

Outils de communication :

• Concevoir, mettre en œuvre et faire évoluer les outils nécessaires à l’activité.
• Participer à l'animation de notre intranet (vision Caisses régionales)
• Faire évoluer et veiller à l'application de la charte graphique des Pôles Utilisateurs
• Assurer une veille technique, méthodologique et fonctionnelle pour développer l'innovation en matière de communication
• Outils utilisés : Suite Adobe, Sharepoint Online, Teams, Office, Playplay

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI...

Vous disposez d'une formation supérieure en Communication.

Vous avez une expérience de 5 ans minimum en communication généraliste / institutionnelle et mise en valeur des projets (exemple IT) internes sous un angle métier (banque de détail).

Votre sens du service est indéniable.

Vous êtes curieux.se , créatif.ve , avec une forte appétence pour les sujets informatiques.

Compétences requises

• Proactivité et capacité à challenger avec un esprit critique, faire preuve de diplomatie.
• Votre sens de l’organisation et des priorités, ainsi que votre esprit d'initiative et de synthèse vous permettent d’assurer vos missions avec efficacité et produire les livrables attendus
• Très bonne expression orale et écrite (rédaction de contenus).

Compétences souhaitées

• Une expérience dans une structure agile serait un plus
• Idéalement, vous connaissez le secteur bancaire

Cette annonce n’a pas de Genre, vous avez la compétence alors :

POSTULEZ !

Nous sommes votre employeur idéal si :

• Vous souhaitez être partie prenante de l’évolution de CA-TS (participation aux projets d’entreprise)
• Vous voulez évoluer dans un environnement de travail alliant modernité et bien-être (espaces agiles et de créativité, télétravail, avantages parentalité, RSE) ;

L’équilibre vie professionnelle / vie personnelle est un sujet au cœur de notre politique RH.

• Vous souhaitez faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (99 / 100 sur l’index égalité Femmes / Hommes).
• Vous souhaitez participer aux enjeux d’éco-conception qui sont au cœur de la fabrication, labélisé numérique responsable.
• Vous voulez prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole);
• Vous êtes force de proposition, coopératif ve, vous êtes bienveillant e et vous recherchez une ambiance de travail agréable.
• Vous voulez continuer à développer vos compétences et connaissances, être accompagné e ou accompagner (formations, intégration, mentoring, actions marque employeur) ;
• Vous souhaitez faire évoluer votre carrière professionnelle et vous investir durablement (mobilités interne et groupe).

Votre candidature sera analysée par un.e Talent Recruiter et si cette dernière est retenue, vous serez contacté.e dès que possible pour un premier échange RH.

Délai moyen de recrutement : 30 jours environ.

Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Crédit Agricole Technologies et Services, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.