Conseiller Gestionnaire Particulier H/F en alternance - Île-de-France

AG2R LA MONDIALE
Île-de-France
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Rejoindre AG2R LA MONDIALE , c’est rejoindre un Groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !

Nous recherchons un Conseiller Gestionnaire Particulier H / F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine de l'assurance.

MISSIONS

  • Contribuer au processus de liquidation des droits
  • Analyser la carrière et les droits à prestations
  • Réaliser la mise en paiement des prestations dues
  • Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues
  • Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
  • Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers
  • Déclencher les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe
  • Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche
  • Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)

PROFIL RECHERCHÉ

  • Titulaire d'un niveau BAC
  • Souriant(e)
  • Spontané(e)
  • Autonomie
  • Organisation

L'inscription à l'IFCV est gratuite, le candidat n'a aucun frais à sa charge.

Il y a 3 jours
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