Responsable service clients (H/F)
Entreprise :
Vous recherchez une entreprise ambitieuse et leader sur son secteur en vue de faire évoluer votre carrière ?
Vous aimez évoluer dans des environnements techniques exigeants ?
Alors cette offre est faite pour vous !
Rejoindre cette filiale d'un groupe de renom, c'est contribuer au développement croissant de cette entreprise. Leur enjeu actuel ?
À travers leurs différents sites en France, proposer une solution technique la plus innovante pour répondre aux attentes du marché d'aujourd'hui et de demain.
Cet acteur emblématique de son activité recherche un.e responsable service clients H / F en CDD (mission de 6 mois). Et si vous rejoigniez le projet ?
Description du poste :
En qualité de responsable service client H / F, vous collaborer avec les différents services. Votre rôle est de piloter et optimiser le service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Management d'une collaboratrice
Rédaction et gestion des dossiers d'homologation
Elaboration des devis (en fonction des coûts de revient et de la marge fixée)
Relation clients (accueil client et animation des visites de site)
Résoultion des litiges clients
Analyse de l'activité commerciale de votre périmètre et analyse des prix de vente
Gestion des non-conformités (proposition de solutions...)
Garantir l'efficacité et le respect des procédures de gestion et de comptabilité (facturation des services, achat de produits...)
Description du profil :
Issu d'une formation technique spécialisée en chimie (idéalement titulaire d'un diplôme d'ingénieur chimie), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le milieu industriel, sur des postes techniques (dans la chimie, l'incinération des déchets ou le traitement des déchets dangereux).
Dans l'idéal, vous avez déjà encadré une personne ou une équipe.
Votre proactivité, votre sens du service, votre rigueur et votre pragmatisme font de vous le candidat idéal pour le poste.
Vous justifiez d'un réel sens du service client et d'un excellent relationnel. Vous avez à coeur de satisfaire vos clients en leur apportant la solution adaptée à leurs besoins.
Poste à pourvoir en CDD (6 mois)
Localisation : Grenoble (Isère 38)
Salaire : A partir de 35K€ fixe + variable (prime sur objectifs + intéressement et participation).
Rythme : horaires de journées
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus, postulez !
LI-MJ1
Responsable service clients (H/F)
Cet acteur emblématique de son activité recherche un.e responsable service clients H F en CDD (mission.. Et si vous rejoigniez le projet ? Description du poste. En qualité de responsable service client H F..
Responsable service clients (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Grenoble, un Responsable service client H F.. Description du poste. Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers..
Responsable Service Clients H/F
Située à Pont de Claix, notre client, spécialiste dans le domaine des services d'eau et de déchets, recherche pour son équipe un Responsable Service Clients H F. Rattaché au Directeur du..
Responsable service clients H/F/X
Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise.. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Grenoble, un Responsable service client H F..
Responsable service clients (H/F)
CRIT Grenoble recrute pour son client basé à Grenoble, un chargé(e) de service clients France et.. Vos principales missions. Gérer les commandes clients et assurer leur suivi administratif (portefeuille..
Responsable Technique Service Clients - Environnement Chimie - CDD H/F
What we offer. En tant que Technicien(ne) Service Client (H F), quelles sont vos missions ? Rattaché à.. Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d'utilisation du..
Technicien Service Clients H/F
Dauphiné Savoie. , vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de.. notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à..
Hôte de Service Clients H/F
Isère) est fait pour toi ! Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre.. Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication. chat en ligne, mail et..