Recherche d'emploi > Lyon (69) > Technicien support proximite

Technicien de Proximité Maintenance et Support Utilisateurs H/F

SPIE ICS
LYON ER ARRONDISSEMENT, France
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.Notre ambition ?Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre.

Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.

Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France.

Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.

Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables.

Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur.

Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Le technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du Team Leader.

Il documente son intervention, informe son Team Leader ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client.

Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur.En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes : Prendre en compte un dossier d'incident.

S'approprier les procédures, les directives.techniques associées et le cadre contractuel.Effectuer une analyse.Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, ou être garant de la qualité de service.

Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue.Se comporter en ambassadeur de l'entreprise.Documenter son intervention.

Informer le client selon les processus projets / contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie.De formation Bac (avec expérience) à Bac +2 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.

Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.

Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.

Vous êtes détenteur du permis B.

Il y a plus de 30 jours
Emplois reliés
Offre sponsorisée
SPIE Facilities
Lyon, Auverge-Rhône-Alpes

Chez SPIE Facilities, un(e) Technicien(ne) SSI en apprentissage devra pouvoir, à l'issue de sa formation :- Assurer la maintenance des installations SSI multi marques (CHUBB, SIEMENS, ESSER),- Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective en SSI (centrales SSI, extinction gaz,...

Offre sponsorisée
Viaposte
Saint-Laurent-De-Mure, Auverge-Rhône-Alpes

VIAPOSTE MAINTENANCE dispose de services supports dédiés (Méthodes, Sécurité, RH) à l’accompagnement des équipes sur site pour permettre à nos techniciens de se concentrer sur leur cœur de métier en favorisant l’esprit d’équipe, le sens du service et l’excellence opérationnelle. Nous comptons plus d...

Offre sponsorisée
Veolia Industries Global Solutions
Lyon, Auverge-Rhône-Alpes

Assurer les visites d'entretien préventives et curatives- Participer à la mise au point de système d'automatismes et de régulations ; la mise en service de centrale d'énergie- Assurer les dépannages, dans le cadre de l'offre de service société- Assurer un reporting régulier dans les outils mis à ...

Offre sponsorisée
EDF ENR
Dardilly, Auverge-Rhône-Alpes

Mettez du soleil dans votre carrière !Afin d'accompagner notre forte croissance, nous recherchons un alternant assistant technicien de maintenance F/H pour assurer la maintenance préventive et corrective des générateurs photovoltaïques de nos clients. Effectuer un état des lieux des installations lo...

Offre sponsorisée
DR Rhône-Alpes
Vénissieux, Auverge-Rhône-Alpes

Détient des compétences solides en mécanique et dans le domaine de l'électricité industrielles/automatismes (La connaissance des automatismes et des robots est un plus !). Le Technicien de maintenance est le maillon indispensable qui permet d'assurer le bon fonctionnement de la ligne de production. ...

Offre sponsorisée
Randstad
Genas, Auverge-Rhône-Alpes

Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la maintenance, de la productique et de la métallurgie, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi. Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de Maintenance Industrielle (F/H) e...

Offre sponsorisée
Strand Cosmetics Europe - MS BEAUTILAB
Lentilly, Auverge-Rhône-Alpes

Définition et préparation des travaux de maintenance des installations (préventif, curatif, remise en conformité réglementaire, arrêts programmés)- Localisation, repérage des pannes et réalisation des réparations de son domaine de compétence- Maintenance préventive et curative d'un ensemble de pro...

VINCI Energies en France
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Assurer les opérations de maintenance et dépannage sur les installations Courant Fort et Multitechniques de notre client, ainsi que les petits travaux qui découlent de nos activités. Assurer la maintenance préventive et corrective sur les installations Courant Fort de nos clients : Pose d’appareilla...

TERCIO
La Mulatière, Auverge-Rhône-Alpes

Rattaché au département Maintenance et Service & au sein d'une équipe de 50 personnes, vous réalisez les travaux de maintenance sur site clients sous la responsabilité des chefs de chantiers et du Responsable Activités Site. Formation Bac+2 Technicien de maintenance nucléaire, vous justifiez d'une e...

TERCIO
Tassin-La-Demi-Lune, Auverge-Rhône-Alpes

Rattaché au département Maintenance et Service & au sein d'une équipe de 50 personnes, vous réalisez les travaux de maintenance sur site clients sous la responsabilité des chefs de chantiers et du Responsable Activités Site. Formation Bac+2 Technicien de maintenance nucléaire, vous justifiez d'une e...