Technicien Support Informatique en Alternance H/F
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité.
Nos postes sont ouverts à tous.Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.SOFIAP est le spécialiste du crédit immobilier et des prêts personnels à destination des salariés d'entreprises partenaires.
Partenaire de confiance, SOFIAP commercialise une offre de prêts bonifiés auprès d'entreprises désireuses de développer leur politique sociale.
Les missions que l'on vous propose : Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi ! Vous intégrez une équipe à taille humaine qui vous offrira un accompagnement de proximité.
Nous avons la volonté de vous aider à développer vos compétences.Concrètement votre quotidien ? Vous devrezRattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Informations, vous aurez à réaliser les missions suivantes : Résoudre les incidents déclarés par les utilisateursAssurer le reporting des incidents survenusDéclarer auprès du support national les incidents ne relevant pas de son domaine de compétenceAssurer la gestion courante et l'entretien du matériel informatiqueCentraliser les demandes d'achat de matériels et de logiciels et les transmettre au service achat nationalInstaller les postes de travail (onboarding - offboarding)Réaliser des requêtes d'extractions à la demande des utilisateursParticiper aux projets à venir de la DSIListe non exhaustive pouvant évoluer selon les aptitudes de l'alternant(e)Votre profilDe formation supérieure - Master 1Vos atouts pour réussir : Vous bénéficiez d'une forte maîtrise des outils bureautiques office, et de bonnes connaissances d'ExcelVous avez une connaissance de l'Active Directory, Vous êtes reconnus pour votre analyse, votre rigueur, et votre capacité à être autonome, Une première expérience (stage ou alternance) au sein d'un poste similaire serait fortement apprécié, Vous êtes proactif, volontaire, et avez le sens du relationnelFormation niveau Master 1