Coordinateur Service à la personne / Qualité clients H/F
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution.
N’hésitez plus ! Le Palazzo propose des résidences haut de gamme pour seniors en leur offrant un environnement bienveillant et luxueux.
La présence d’un personnel formé permet à chacun de vivre à son propre rythme dans un cadre de vie propice à la sérénité.
Nous vous proposons un poste de Coordinateur SAP / Qualité Clients H / F en CDI pour notre résidence Palazzo située à Marnes la Coquette, 86 appartements.
Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité du Directeur, vos missions sont variées : - Être l’interlocuteur privilégié des résidents et assurer le lien entre les résidents et les familles - Evaluer les services à réaliser auprès des bénéficiaires - Assurer le suivi des prestations et de santé des seniors - Encadrer et accompagner votre équipe - Assurer une continuité de service en cas d’absence au sein de votre équipe en assurant les missions des auxiliaires de vie - Gérer l’approvisionnement en petit matériel 5 raisons de nous rejoindre : - Une intégration adaptée à votre profil - Equilibre vie professionnelle vie personnelle - Un environnement de travail agréable - Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d’évolution - L’accès à un parcours de formation complet
Le poste est-il fait pour vous ? Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
Vos atouts : - Diplômé d’un Bac pro Accompagnement, soins et services à la personne en structure (ASSP) ou d’un diplôme de niveau IV dans le secteur sanitaire, médico-social ou social - Vous avez une expérience professionnelle dans l’accompagnement de la personne âgée - Une première expérience en management d’équipe est souhaitée - Aisance relationnelle et dynamisme - Maîtrise des outils informatique (Excel, outlook, CRM ) Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences à occuper le poste comptent !
Coordinateur Service à la personne / Qualité clients H/F
Le poste est-il fait pour vous ? Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Vos atouts : - Diplômé d’un Bac pro Accompagnement, soins et services à la personne en structure (ASSP) ou d’un diplôm...
Coordinateur Service à la personne / Qualité clients H/F
Le poste est-il fait pour vous ? Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Vos atouts : - Diplômé d’un Bac pro Accompagnement, soins et services à la personne en structure (ASSP) ou d’un diplôm...
Responsable d'Exploitation et de Service Clients en Alternance H/F
Les missions du Responsable de l'Exploitation et de Service aux Clients : Vous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production,) sur les plans : technique, commercial, social et financier ; selon les normes et la réglementation d'hygiène et de sécurité...
SMART CONNECTIVITY : En quoi l’avènement du cœur de réseau 5G va-t-il révolutionner les usages et apporter une meilleure qualité de service, notamment dans les secteurs de la mobilité ou l’industrie ?
Des transformations qui visent à répondre aux grands enjeux stratégiques auxquels elles vont faire face dans les années à venir : l’accélération de la révolution numérique, l’intensification de la concurrence, ou encore la prise en considération de l’urgence climatique. Au sein de l’offre Smart Conn...
Alternance - Conseiller Service Clients Responsabilité Civile / RC Environnement - Paris La Défense (H/F)
En tant que courtier d’assurances et conseil en gestion des risques de premier plan, Marsh a pour ambition de recruter des personnes de tous horizons, soucieuses de contribuer à la réussite de nos clients et de notre entreprise. Marsh est une filiale du groupe Marsh McLennan un groupe mondial de ser...
Améliorer la qualité de l'accueil des demandeurs d'asile ...
La SPADA a pour mission : - Accueillir les demandeurs d'asile- Fournir une domiciliation administrative aux demandeurs d'asile - Offrir un accompagnement social afin d'aider les demandeurs d'asile à réaliser un certain nombre de démarches. Votre mission de Service Civique. Le/la volontaire pourra ac...
Coordinateur de l'hygiène, de la qualité et de l'environnement (h/f)
Vous assurerez le lien avec la DDPP en mettant en place les plans d’actions nécessaires à la suite des inspections, en fournissant les documents nécessaires, en assurant le suivi de l’agrément sanitaire. Missions / conditions d'exercice •Vous proposerez des méthodes et pratiques alliant la sécurité ...
Responsable de Secteur, Service à la Personne (H/F)
Evaluer les besoins de la personne et veiller au bon déroulement du plan d’aide. Vous disposez d’une aisance relationnelle : il faudra communiquer avec la personne accompagnée. Assurer la relation entre l’entreprise et le bénéficiaire. Serenity-Aid est une entreprise spécialisée dans l’aide et l’acc...
Chargé de clientèle service à la personne H/F
Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d’agence et en échanger pour mettre en place des plans d’actions correctifs si nécessaire,. Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modificati...
Alternant Coordinateur Service Clients H/F
Au sein du pôle Service Clients et rattaché au Responsable du Service Clients, vous serez potentiellement un des contacts privilégiés de nos clients et participerez à la bonne exécution du processus « Order to Serve » sur tous les canaux de vente en France Métropolitaine et DROM/COM. Gestion des Réc...