Assistant(e) ADV F/H
En lien avec le responsable de service, le / la assistant(e) ADV à la charge de :
- œuvre pour suivre et définir le process de facturation du territoire IDF dans le souci d’uniformiser et standardiser les pratiques,
- Animer le process de facturation,
- Piloter la facturation sur un territoire
- Être l’interface avec le service recouvrement et le service commercial,
- Structurer la donnée dans l’ERP essentielles à la facturation,
- Traiter les litiges avec les clients ainsi que les rejets de la part de l’agence comptable en lien avec la facturation,
- Garantir la chaîne commande-facturation-recouvrement du portefeuille clients,
- Chargé de l’ensemble des opérations administratives et facturation des contrats clients d’un territoire .
Ces missions principales ont pour objectif de s’assurer de la juste reconnaissance du chiffre d’affaires et son encaissement dans les délais impartis et par conséquent de garantir la réduction des créances échues et des litiges recouvrement.
La modification et la bonne tenue des contrats (tarifs, modalités, collecte, etc.).
Il / elle contribue au maintien d’une bonne relation commerciale avec le client et les services internes de l’entreprise.
En annexe il est susceptible de (liste non exhaustive) :
- Approvisionnement : commandes emballages / consommables / fourniture / EPI
- Saisie des devis (module demande engagement sur Sage)
- Gestion du stock emballages
Issu(e) d'une formation Bac / 3, vous justifiez d'une expérience de 3 / 5 ans minimum dans l'ADV
Compétences nécessaires au poste :
- Une très bonne maîtrise d'Excel
- Connaissance de Sage (Facultatif)
- Doté(e) d'un bon relationnel
- Vous êtes proactif(ve)
- Organisé(e), discret(e) et savez gérer les priorités
- Force de proposition et de nature curieuse
- Capacité d’adaptation aux procédures, méthodes de travail
Assistant(e) ADV F/H
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