AGENT ADMINISTRATIF
A propos de l'entreprise :
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
A propos du poste :
Notre Agence Supplay de Pontault recherche un Equipier de Support H / F (polyvalent) sur ALFORTVILLE (94) Poste sur deux shift (planning) CDI après une période validée en intérim ou cdd horaires 11h-18h30 ou 12h-20h00 Vos principales missions : Accueil et standard : assurer l'accueil, proposer les services et les produits de l'Enseigne adéquats aux clients Contrôle retour Colis : assurer le contrôle exhaustif des tournées de distribution / collecte localisées et / ou délocalisées sur la base des documents et des saisies, effectuer des recherches sur les colis, vérifier la cohérence entre les saisies, évaluer la qualité de service des tournées, assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies de production et mettre en oeuvre des plans d'actionsSAV : assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences, traiter les réclamations et assurer les relations
Profil recherché :
Vous êtes une personne à l'aise avec les outils bureautique / informatique.Vous êtes une personne organisée ; orientée résultats ;
engagée ; avec un esprit d'équipe et adaptable.Amplitude horaires : 11h00 -20h30 une expérience dans l'accueil / la réception des colis est un plus Débutants acceptés