RESPONSABLE DES OPERATIONS H/F
Roulez, nous faisons le reste !
Envie de rejoindre le numéro N 1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : plus de 60000 véhicules, 164 agences en France et Europe, 3150 collaborateurs et un chiffre d'affaires d'1 milliard d'euros en 2023.
Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d'honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence.
Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c'est ce qui fait la différence.
Nous rejoindre, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre !
Pour accompagner notre développement, nous recherchons un :
Responsable des Opérations H / F - CDI
POSTE ET MISSIONS
Rattaché au Responsable d'Agence, le ou la Responsable des Opérations est le gestionnaire d'exploitation et commercial au sein de l'agence.
Il est l'interface entre les clients externes et les clients internes. (Responsable d'Agence, Chef d'Atelier, Réceptionnaire Technique, Mécaniciens, Commerciaux, Chauffeurs, Clients).
Vos principales missions seront de :
Réaliser la commercialisation de la location courte et moyenne durée :
o Réceptionner les appels entrants et rechercher les véhicules pour la location en courte durée puis enregistrer les réservations
o Prospecter et relancer les clients de notre base de données
o Fidéliser notre clientèle déjà existante
Participer en amont et en aval à la facturation clients :
o Relancer les clients et établir après accord du responsable d'agence les factures ou avoirs manuels
o Contrôler les événements clos non facturés et facturés.
Collaborer à la gestion du parc :
o Recueillir les demandes clients, faire les propositions, solutionner les problèmes spécifiques et faire face aux différentes contraintes
o Analyser les mouvements et besoins du parc
- Responsable du pôle conducteur (conduite et préparateur / convoyeur) : Gestion du planning des chauffeurs.
- Relai RH de l'agence : saisit d'éléments variables de la paie.
- Gérer le parc de véhicules dans un souci d'optimisation du service apporté
o Rechercher les améliorations sur le plan économique / qualité de service
o Contrôler et adapter le parc non contractuel avec le parc contractuel
o Rechercher les véhicules pour les besoins
Faire respecter les engagements contractuels (vérification et modification de la facturation )
Profil recherché
De formation Bac+2 en Gestion des Entreprises et Administrations / Action Commerciale - Management des Unités Commerciales, le candidat devra impérativement justifier d'une expérience significative dans le domaine de la prestation de services et de l'exploitation.
Rémunération : Selon profil sur 13 mois + variable sur objectif + variable annuel + avantages sociaux
Date de prise du poste : Dès que possible
Alternance - Responsable Management des Opérations et Affaires Transverses H/F
Rattaché(e) au Directeur des Opérations Commerciales et Affaires Transverses et au sein d'une équipe de 6 personnes, vous agirez principalement en soutien du responsable du suivi de la prise de commande et aurez la responsabilité des missions suivantes :· Contribuer à la mise en oeuvre des outils et...
Responsable des Opérations H/F
Convaincus de la nécessité environnementale de maintenir en vie ces appareils, nous participons à la chaîne de valorisation de ces appareils afin d'inscrire pleinement notre entreprise dans l'un des enjeux fondamentaux de notre époque. En rejoignant REVERIDE vous deviendrez acteur de la transition é...
Assistant Responsable des Opérations Internationales -En Alternance - BTS C.I. H/F
Premier enfin, par les moyens exceptionnels mis au service des étudiants : les meilleurs professeurs de France, un bureau des stages et de l'alternance qui accompagne les étudiants dans leur recherche (aide au CV, mises en relation avec les entreprises et les recruteurs, forums de recrutement, prépa...
Responsable Planification Conduite des Operations Aeriennes H/F
Vous dirigiez une équipe et coordonnez ses actions pour mettre en oeuvre la mission : coordinations des appuis aériens (avions de chasse, de transport, hélicoptères et drones)Vos avantages en tant qu'aviateur45 jours de permission par an, 75% de réduction sur les tarifs SNCF pour vous, et jusqu'à 50...
Responsable des Operations H/F
Maîtrise des logiciels de gestion des stocks et des outils informatiques courants. Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance vous aide à préparer un Bachelor Commerce RetailLa première ...
Responsable d'Opérations en Transition Energétique des Territoires
Fort de 40 années d’expérience, MANERGY Territoires est notamment reconnu comme un des acteurs majeurs dans le domaine des réseaux de chaleur urbain, avec plus de la moitié des projets Français à son actif en tant qu’assistant maître d’ouvrage. Suivre le projet dans sa phase exploitation : suivi des...
Responsable des Opérations Médicales
Fondé en 1985, le groupe International SOS bénéficie de la confiance de 9 000 organisations, dont la majorité des entreprises du classement Fortune Global 500, ainsi que des entreprises de taille moyenne, des gouvernements, des établissements d'enseignement et des ONG. Partout dans le monde, nous pr...
Responsable adjoint à la direction des opérations H/F
Au sein d'une équipe de 64 personnes, le Responsable Adjoint(e) est rattaché(e) au Responsable de la Direction des Opérations, et est en charge plus particulièrement des équipes Back Office (50 personnes). Participation aux évolutions des systèmes d'opérations et applicatifs, préparation des montées...
Responsable des Opérations Cliniques
Responsable de la coordination et de la gestion d'études cliniques (de l'initiation à la clôture). Piloter les aspects techniques, opérationnels et financiers des études afin d'en assurer la bonne marche. Piloter et rendre compte de l'avancée des études (aspects budgétaires et délais de réalisation)...
Responsable du Département des Opérations Back Office H/F
Optimiser les processus de gestion et assurer la rédaction des modes opératoires et des procédures (organiser les ateliers de travail pour challenger les process afin de gagner en qualité et productivité). Veiller à la montée en compétences des collaborateurs dans leurs missions : accompagnement, fo...