Chargé de Marketing Digital (H/F) - Alternance

Le Groupe Rossel La Voix est un Groupe multimédia en constant développement qui s'étend sur toute la région Hauts-de-France, une partie du Grand-Est et de la Normandie.

Son offre couvre la presse, la publicité, la radio, la télévision et l'événementiel. Mieux nous connaître, c'est aussi savoir d'où l'on vient.

L'histoire de La Voix du Nord a commencé il y a près de quatre-vingts ans par la création d'un journal clandestin luttant contre la propagande de l'occupant allemand.

Depuis, La Voix du Nord n'a jamais cessé d'être un acteur majeur de l'histoire du Nord et du Pas-de-Calais. L'entreprise se réinvente chaque jour pour informer au mieux les habitants de la région avec lesquels elle a toujours entretenu des liens très forts.

https : / / recrutement.rossel-lavoix.fr /

Description du poste et Missions

Notre équipe Customer Experience (CX) du Groupe part en quête de sa future pépite pour la rentrée 2024 !

Tu recherches une alternance au sein d'une équipe experte qui vous fera rapidement monter en compétences dans un environnement dynamique ?

Cette annonce est peut-être faite pour toi, voici ce que nous proposons.

Missions principales

Au sein de l'équipe CX et notamment sous la supervision du Directeur CX Design, tu participeras à la définition du cycle de vie idéal du client.

Avec les équipes Design et les éditeurs du Groupe, tu seras amené à :

• Contribuer à la réalisation de la stratégie d'animation omnicanale pour optimiser l'expérience client des lecteurs et clients des marques du groupe : définitions des mécaniques et journey map, ciblages et KPIs de suivi,
• Analyser les résultats de tes actions dans une optique d'optimisation et d'amélioration continue,
• Travailler, en fonction des projets sur différents outils marketing (boutique e-commerce, espace clients, outil de satisfaction clients, ),
• Repérer les anomalies sur le parcours clients et sur la gestion de profil,
• En veille constante sur les innovations et nouveautés dans le domaine du marketing digital, tu participes à la recherche et à la mise en place de nouveaux outils et leviers d'acquisition clients.

Profil recherché

En préparation d'une formation Bac+4 / 5 en marketing digital, tu possèdes une première expérience réussie dans le e-commerce et / ou le marketing digital.

Les outils ou langages techniques tels que Drupal, HTML, CSS, Google Analytics, Datastudio te parlent ? C'est parfait !

Tu fais preuve de créativité dans les projets que tu entreprends ; curieux, organisé, communicant, tu apprécies le travail en équipe et tu es à l'aise avec les nouvelles technologies.

Une appétence pour les médias et le digital serait un plus, mais personne n'est parfait ! Après tout, ce sont surtout ta proactivité et ta motivation qui feront la différence.

Informations utiles

Viens vivre une véritable aventure humaine, au sein d'une entreprise en pleine transformation dans laquelle tu pourras te développer et t'épanouir, le tout dans une ambiance très conviviale.

Tu pourras bénéficier d'avantages tel que les titres restaurants, mutuelle, accès au CE qui te propose une billetterie, des réductions pour tes voyages, des activités de ta région etc.

Tu auras la chance d'intégrer un "Club Alternants" qui propose des activités tout au long de l'année favorisant ton intégration et les rencontres.

Rendez-vous dans nos locaux lillois sur la Grand Place, pour un contrat de 12 à 24 mois à partir de septembre 2023.