Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année.
Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h / 24 et 7j / 7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.
Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d'Elivie s'engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.
Nous intervenons dans les domaines de l'assistance respiratoire, la perfusion, l'assistance nutritionnelle, l'insulinothérapie par pompe, le traitement de la maladie de Parkinson et celui des plaies et leur cicatrisation.
Elivie fait partie du groupe Santé Cie. Un groupe engagé au service de la santé publique, destiné à faire vivre la santé de proximité.
À propos du posteFiliale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD dans le cadre d'un remplacement.
Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE GRENOBLE.Vous aurez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).
- Vos missions principales* Vous réceptionnez l'ensemble des appels entrants ;* Vous procédez à la création du dossier des patients prit en charge par l'entreprise, en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, des réponses apportées, du respect des délais et des engagements ;* Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
- Vous mettez à jour les données de nos patients et de nos prescripteurs dans une base informatique.À propos du candidat* Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l'expérience dans le domaine de la relation client ;
- Une connaissance du secteur paramédical serait un plus ;* Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale ;
- Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et empathique.Avantages* Rémunération brute mensuelle à partir de 1770€;* Primes trimestrielles;
- Participation aux bénéfices de l'entreprise;* Tickets restaurant pris en charge à 60% : valeur faciale de 9, 50 Euros;* Mutuelle (Niveau 1 pris en charge à 100% par l'employeur) et prévoyance;* Avantages CSE.
Conseiller en Développement Relation Client - Alternance H/F
Vos missions au quotidien :Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !Et concrètement ?- Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,- Vous êtes à leur écoute pour cerne...
Conseiller Relation Client H/F
Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD dans le cadre d'un remplacement. Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l'expérience dans le domaine de la relation client ;* Une connaissance du secteur paramédical serait un plus ;* Vous êtes respectueux(se...
Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance
Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance. Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avezun rôle clé dans le parcours du client !. Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client. Conse...
Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client H/F - Meylan
Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de la relation client ses valeurs de proximité, de réactivité et d’innovation. Vous suivrez le cursus de formation dédié aux Conseillers de Clientèle, afin de découvrir nos outils, nos produits, n...
Conseiller(ère) Relation Client
Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD dans le cadre d'un remplacement. Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience dans le domaine de la relation client ;. ...
Conseiller en Immobilier Indépendant - Meylan H/F
Ainsi, vous pourrez développer un plan d'actions efficace pour réussir votre carrière immobilière !Les missions du poste Vous cherchez une carrière passionnante dans l'immobilier, où vous pouvez être votre propre patron tout en bénéficiant du soutien d'un réseau solide et expérimenté ? C...
Conseiller Immobilier Indépendant H/F
La preuve en est : notre plan de développement permet à nos conseillers immobiliers indépendant de plus de 3 ans de générer jusqu'à 100 000€ de CA/an, plutôt pas mal non ?Les missions du poste Il y a un peu plus de 20 ans, Capifrance voyait le jour à Montpellier et implantait en France un nouveau ...
Chargé de Relation Client H/F
Vous êtes passionné de nouvelles technologies ?Vous recherchez un environnement dynamique, des projets variés et des possibilités d'évolution ? Collaboratif, Agile, Entrepreneur Rejoignez-nous !Au sein de notre siège proche de Grenoble, vous rejoignez une dynamique d'équipe travaillant en mode proj...
Téléconseiller H/F - Horaire flexible- Full Remote
DCE Content Performance est la première agence dédiée au Content Performance en France destinée à enchanter l'expérience et la satisfaction client.Nous proposons des missions d’appels sortants pour le compte de divers clients BtB et BtC , dans divers secteurs : Divertissement, Télécom, Auto, Assuran...
Chargé de Relation Client Btoc H/F
Vous serez en charge d'assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers :- Gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de fac...