Ingénieur Support Applicatif F/H/X

Job description

Vous êtes passionné.e par les systèmes informatiques et souhaitez mettre vos compétences au service d'une équipe dynamique ?

Rejoignez-nous en tant que Ingenieur(e) Support. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets innovants, de résoudre des problèmes techniques complexes et de contribuer au bon fonctionnement des systèmes pour assurer une expérience utilisateur optimale.

Vos responsabilités :

• Participer activement au monitoring de l'application et au support utilisateur.
• méliorer la qualité opérationnelle, les performances et la disponibilité des solutions.
• Identifier les problèmes récurrents , recherche de root cause et définition des plans d’actions avec les équipes produits et animation des applications partenaires.
• Monitorer et communiquer les indicateurs de la production et du support.
• Animer la bonne utilisation des outils.

Vos qualifications :

• Diplômé.e d'une formation supérieure en informatique ou sciences (université ou école d'ingénieur).
• Vous avez 4 ans d'expérience en Support d’application.
• Maîtrise de l'Anglais à l'oral comme à l'écrit.
• Capacité à prioriser et suivre les actions techniques.
• Bonnes capacités d'écoute, d'analyse, de prise de recul et d'adaptabilité.

Nos avantages :

• Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants).
• Transports pris en charge à 50%.
• Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,5 € par jour.
• Carte restaurant d'une valeur de 9 € par jour, utilisable jusqu'à 25 €.
• Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d'autres.
• Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2000 € !
• De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft.
• Compte épargne temps jusqu'à 90 jours.
• Participation et intéressement.
• Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté.

Et votre salaire ? Il dépendra de votre profil et de vos compétences, mais nous proposons une rémunération fixe compétitive en accord avec le marché, évolutive au fil de votre carrière chez nous.

Nous sommes une société indépendante qui valorise :

• L'agilité : évoluez dans un environnement flexible, dynamique et stimulant.
• L'international : profitez d’échanges internationaux au quotidien et de nombreuses opportunités de mobilité en France et dans plus de 60 pays.
• L'intrapreneuriat : impliquez-vous dans des sujets connexes ou développez votre propre Business Unit.
• Un management à l'écoute : avec un nombre restreint de consultants, votre manager s'adaptera à votre profil et vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel.

Toujours pas convaincu.e ? Parce que nous avons à cœur de mettre du sens dans nos actions quotidiennes, Mantu s’engage dans une dynamique RSE (réduction de notre empreinte carbone, collaboration avec diverses associations, politique de diversité et inclusion).

Amaris Consulting s’engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif.

Nous étudions les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique.

Une attention particulière sera portée aux candidats en situation de handicap.