Gestionnaire de la connaissance (F/H/X) – Temps plein

Gestionnaire de la connaissance (F / H / X) - Temps plein

Département technologie de l'information

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Créée en , la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de chaque année dont près de % sont exportés.

De nos jours, la société POK développe des et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle propose également des solutions adaptées aux divers types d'industries ainsi qu’à de nombreux secteurs d’activité.

POK est reconnue mondialement pour son savoir-faire et la qualité de ses .

Derrière le succès de notre entreprise, il y a des équipes motivées, qui aiment relever de grands défis. Notre société est engagée en faveur de l’égalité et de la diversité ;

vos futurs collègues proviennent d’horizons différents car notre diversité fait notre force et nous permet d’évoluer. Nos équipes sont animées par un système de et de principes qui place le au centre de leurs préoccupations.

Ces sont répartis dans le monde entier et ils nous font confiance.

Nous vous proposons de venir découvrir notre univers et d’intégrer l’une des équipes de collaborateurs passionnés et qualifiés.

En nous rejoignant, vous pourrez accompagner la croissance de notre entreprise, mais surtout apprendre et développer vos talents.

Vos missions :

• Participer au plan de transformation digitale de l'entreprise
• Accompagner les équipes dans la conduite du changement
• Conduire une stratégie de communication
• S’assurer que chaque collaborateur maîtrise l’utilisation suffisante de l’ERP pour son travail quotidien
• Former chaque nouveau collaborateur dans sa prise de poste
• Former les utilisateurs du service pilote et les accompagner lors du démarrage du nouvel ERP
• S’assurer que chaque collaborateur connaisse les flux et processus de son environnement
• Rédiger des supports de formation
• Assister les collaborateurs en les aidant dans leurs anomalies rencontrées
• Participer à l'activité de support niveau 1
• Gérer les tickets IT lié à son périmètre
• Remonter les tickets hors périmètre aux équipes IT et développement ERP
• Participer au développement du cahier des charges des modules de l’ERP
• Transmettre les informations aux autres services afin de résoudre les litiges
• Participer à l'amélioration des procédures internes
• Concevoir des indicateurs pour vérifier la justesse de l’utilisation de l’ERP et des données
• Afin de maîtriser en continue le côté technique de ce poste, prendre en charge régulièrement des missions du data analyste : nettoyage de données, saisie et mise à jour de données etc.
• Réaliser les tests fonctionnels pour chaque module de l’ERP

Votre profil :

• Connaitre les outils de gestion de changement
• Connaitre les principes et les flux d’une entreprise
• Bonne connaissance du fonctionnement d’un ERP
• Savoir créer le mapping complet du fonctionnement de l’entreprise
• Analyser des valeurs
• Maîtrise d’Excel
• Connaissance de SQL est un plus
• Etre pédagogue
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Apporter des solutions logiques et des axes d'amélioration
• Faire les choses jusqu’au bout
• Savoir suivre le même projet sur plusieurs mois
• Capacité à contrôler et s’auto contrôler
• Capacité à faire un travail sans faute
• Bonne communication avec les autres services
• Savoir planifier son temps
• Travailler vite et bien
• Niveau d’anglais A2 et de français courant exigé (parlé et écrit)

Vos avantages :

• Rémunération fixe : à négocier selon le profil
• Prime sur objectif si applicable
• Prime à la signature si applicable
• Welcome pack
• Accord de participation aux bénéfices
• Comité d'entreprise - achats à prix réduit
• Participation à la complémentaire santé
• Prime de présence
• Prime de cooptation
• Participation au transport domicile / travail à partir de km jusqu’à km pour un trajet par jour
• Prise en charge du transport en commun domicile / travail à % jusqu’à km pour un trajet par jour
• Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique
• Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté)
• Une prévoyance dont % de la cotisation est prise en charge par l’employeur
• Epargne salariale
• Aide à la mobilité (action logement)
• Du lundi au vendredi, repos le weekend
• Processus d'intégration
• Formation continue
• Formation interne et externe
• Accompagnement vers la polyvalence
• Interaction avec de nombreux services
• Promotion interne
• Possibilité d'évolution (junior, confirmé, sénior, adjointe / adjoint responsable, responsable, direction)

Autres informations :

• Département : Technologie de l'information
• Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein
• Durée du contrat : indéterminée
• Date de début : dès que possible
• Horaire : 8H-H et de H-H du lundi au jeudi et 8H-H et de H-H le vendredi (soit un total de H par semaine)
• Localisation du poste : Nogent-sur-Seine, Aube (), Grand Est, France - proche Romilly-sur-Seine (), Troyes (), Sézanne (), Montereau-Fault-Yonne (), Nangis (), Provins () et Sens (), min direct de Paris en train
• Déplacement : à Nogent-sur-Seine
• Télétravail : non
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Pour postuler :

Vous êtes méthodique et organisé(e) ? Vous savez travailler en autonomie et gérer les priorités ? Ce métier est fait pour vous ! Venez rejoindre nos équipes en développant vos compétences dans une entreprise leader sur le marché.

Pour candidater chez POK, merci de faire parvenir votre candidature complète (CV, lettre de motivation et prétentions) à l’adresse suivante : avec la référence : POK2-DIT-CO TC

Sans réponse de notre part dans les 3 semaines, veuillez considérer que votre candidature n'est pas retenue.

Processus de recrutement :

• Mise en relation téléphonique avec notre chargée de recrutement (ou avec un responsable)
• Test à réaliser chez vous
• Premier entretien : avec notre chargée de recrutement et tests à réaliser sur site, visite d'entreprise suivant le temps imparti
• Deuxième entretien : avec un N+1 ou N+2
• Réponse finale

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Mots clés :

Conduite du changement digitale / Transformation digitale / Change manager workplace / Consultant fonctionnel / Ingénieur en organisation / Organisation et méthodes / chargée processus et organisation / change manager / gestionnaire de processus / chef de projet organisation et processus / Formateur interne processus / Formation / Gestionnaire de la connaissance / Knowledge manager / KM

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• Certificat de qualification professionnelle (CQP)
• Préparation opérationnelle a l'emploi (POE)

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