Directeur d'Agence Adjoint H/F

Notre groupe, spécialisé en propreté industrielle, recrute pour son agence basée à Villeurbanne un(e) Directeur(trice) d'Agence Adjointe en CDI.

La propreté des locaux est un facteur indispensable pour le bien-être au travail. Elle contribue à un espace agréable, un esprit positif et une ambiance saine.

Nos équipes se mobilisent pour garantir la satisfaction et la santé de l'ensemble des individus.Notre Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi.

Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.Directement rattaché(e) à la Dirigeante, vous gérez une agence de 180 collaborateurs pour 4 millions d'Euros de CA annuel.

L'ambition est simple : en collaboration avec la dirigeante, vous assurez la qualité des prestations fournies par nos équipes et veillez à toujours apporter à vos clients un niveau de service aux plus hauts standards.

Dans ce cadre, vous avez pour missions : - Assurer le suivi des clients via notamment des visites régulières et la gestion des réclamations- Analyser les situations et proposer de solutions- Suivre et analyser les données d'activité des services- Assurer un contrôle de la paie et de la facturation- Organiser, manager, accompagner et contrôler l'activité des collaborateurs exploitation de l'établissement- Superviser la partie évènementielle sur le plan de l'exploitation- Veiller au respect des règles de sécurité et de la réglementation- Appliquer les procédures du groupe sur les différents thèmes : RH, sécurité, qualité- Réaliser des comptes rendus d'activités mensuels à destination de la direction générale- Etre le garant de l'application des procédures des certifications ISO et du SMQE- Incarner la politique Qualité et Environnement du groupe auprès des collaborateursVous avez une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste en tant que directeur(trice) de centre de profit avec le management d'équipes dans le domaine du BtoB ou du service aux entreprises.

Dans votre quotidien, vous appréciez l' accompagnement de vos collaborateurs afin qu'ils soient en réussite et les mener vers un objectif commun.

Vous êtes donc reconnu(e) pour votre excellent relationnel et vos capacités managériales.Vous recherchez également un poste qui vous permettra de continuer à travailler avec un pied sur le terrain tout en supervisant les activités administratives de l'agence.

La relation client est un élément qui vous motive au quotidienEnfin, vous serez épanouie dans un poste qui vous amène à traiter des sujets très variés tout au long de la journée et qui vous amènera à prioriser ces derniers.

Le process de recrutement ?1 étape : Entretien téléphonique / visio avec le service recrutement2 étape : Rencontre avec la Direction GénéraleN'attendez plus et rejoignez nos équipes pour vivre une nouvelle expérience professionnelle !