Conseiller clientèle particuliers (H/F)

Description du poste :

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

C'est

• Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,
• Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,
• Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l'économie
• Une banque qui favorise l'intégration des jeunes et des profils plus expérimentés,
• Une banque qui donne un sens à votre parcours professionnel et les moyens de vos ambitions !

Révélez vos talents, prenez le cap BPAURA en tant qu' Alternant Conseiller de Clientèle Particuliers !

Poste et missions

Rattaché à l'un de nos Directeurs de Clientèle Particulier, vous jouez un rôle clé dans la vie de l'agence.

En binôme dans un 1er temps puis rapidement en autonomie , vous êtes acteur de la stratégie commerciale en tant qu'interlocuteur privilégié de clients particuliers.

Dans un premier temps, votre objectif sera d'appréhender le fonctionnement d'une agence ainsi que la relation client.

Pour y parvenir vous participerez à l'accueil et l'orientation des clients en agence ou au téléphone ; vous serez également en soutien des conseillers sur les retours à réaliser suite aux sollicitations mail des clients / prospects.

Vous participerez au traitement des opérations courantes en collaboration avec les autres collègues de l'agence.

Progressivement, vous serez associé aux activités des conseillers à savoir :

• Contribuer à la gestion et à la fidélisation d'un portefeuille de clients constitué de clients particuliers ;
• Développer, notamment par la prospection et la prescription, le portefeuille de clients ;
• Vendre aux clients et prospects, les produits et services dans le cadre d'une approche globale de leurs besoins, dans le respect des procédures de sécurité, rentabilité et qualité de la BPAURA ;
• Assurer le montage des dossiers de crédit et le suivi des risques dans le cadre de sa délégation et le respect de la réglementation.

Profil et compétences requises

Ce que nous allons aimer chez vous ?

• Vous préparez une Licence Banque / Finance
• Vous justifiez d'une première expérience réussie de la relation clientèle

Vous avez également :

Le sens de l'écoute, le sens de l'organisation et de la rigueur, le goût de la négociation, et le goût de la réussite collective.

Et pour finir, vous avez une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge !

Et après ?

Suite à l'étude de votre candidature, vous recevrez un appel d'une vingtaine de minutes avec un RH puis un entretien opérationnel avec l'un de nos managers.

BPAURA est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination au travers de deux accords. Nous partageons cette politique en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes, et des plus jeunes, alors n'hésitez pas à postuler !

Informations complémentaires sur le poste

Pourquoi nous rejoindre ?

Accueillir des alternants au travers d'une politique d'accompagnement des étudiants fait partie de notre rôle sociétal. Nous souhaitons nous ancrer localement et contribuer à la qualification de la population active de demain sur notre territoire.

Vous bénéficierez :

• D'un tuteur qui vous accompagnera tout au long de votre apprentissage à la BPAURA
• De formations en e-Learning disponibles rien que pour vous et aménagées en fonction de votre planning,
• De la possibilité de passer la certification AMF
• D'un management de proximité à votre écoute

Afin de vous garantir une intégration réussie, vous serez convié à la réunion d'intégration de votre promotion, en présentiel.

Et vous profiterez de nombreux avantages :

• Une rémunération supérieure à la grille légale ;
• Un cadre de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle ;
• Des avantages sociaux attractifs : carte restaurant, indemnités transports, forfait mobilités durables, modes de gardes, mutuelle, CSE ;
• Une tarification bancaire privilégiée ;
• Des perspectives d'évolutions à l'issu de votre alternance.

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