Entreprise :
Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Intérim / CDD / CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans.
Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.
Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent.
Plus de 60 agences en France et à l'international pour être toujours plus proche de vous.
Artus, une entreprise familiale reconnue pour ses valeurs humaines.
Description du poste :
Aujourd'hui, nous te proposons un poste avec les missions suivantes :
Planifier et coordonner l'activité des techniciens service desk en fonction des objectifs de
qualité, de service et le respect des procédures ainsi que des engagements.
Assurer la formation de vos collaborateurs aux procédures et au contexte client afin de
contribuer à leur montée en compétence.
Garantir la transmission d'informations grâce à une bonne communication au sein de
l'équipe en mettant en place les moyens nécessaires.
Contrôler et analyser les résultats obtenus (reporting d'activité quotidien, analyse des
SLA, point hebdomadaire avec vos homologues etc).
Etre force de proposition pour le développement et l'optimisation des activités.
L'aventure démarre dès que possible.
La rémunération proposée est de 2 500 € brut / heure + 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités de congés payés + CET 8%.
La mission est proposée pour une longue durée.
Description du profil :
Si l'aventure te tente et que tu disposes d'une première expérience dans l'informatique ET tu as déjà coordonné une équipe de techniciens helpdesk et / ou en centre d'appels. null
Superviseur Help Desk (H/F)
Si l'aventure te tente et que tu disposes d'une première expérience dans l'informatique ET tu as déjà coordonné une équipe de techniciens helpdesk et/ou en centre d'appels. Planifier et coordonner l'activité des techniciens service desk en fonction des objectifs de. ...
Alternance Technicien(ne) support informatique - La Madeleine (F/H)
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour Une entreprise de télécommunications, un(e) Technicien(ne) support informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
Technico-commercial Pest control H/F (CDI) (Basé à Marcq-en-Barœul)
Poste : Au sein de la Direction Commerciale d'un groupe international, leader sur son marché, nous vous proposons une expérience unique au sein d'une équipe de vente à taille humaine. D'une animation commerciale continue (Concours, Voyages, Carte Cadeaux. Profil : De formation commerciale (type BTS/...
Chef De Projet Marketing Digital (h/f) En Alternance
Au sein du service Digital, rattaché(e) au Responsable Acquisition, le/la assistant(e) chef de projet marketing digital sera chargé(e) de planifier les évolutions du site web et sera en charge de la communication sur les réseaux sociaux :. Présence en entreprise à compter de juillet 2020 - début...
Responsable d’une équipe à la Halte-garderie itinérante (HGI) H/F
Atouts géographiques :</strong></p><p>- autoroute a 16 au sud</p><p>- autoroute a 1, a 104 et a 15 reliées au territoire par RD 1001</p><p>- lignes ferrées Paris-Beauvais / Creil-Beauvais</p><p>La communaut&ea...
Technicien Support Hybride (Helpdesk & Proximité) H/F
Technical skills : Support utilisateurs helpdesk et proximité, résolution d'incidents et de demandes, connaissance des logiciels et des outils de gestion des incidents et des demandes, gestion de la sécurité de l'information, satisfaction client. ...
Ingénieur Commercial H/F (CDI)
Poste : En tant qu'Ingénieur Commercial et rattaché au Directeur Commercial, vous occupez une fonction essentielle visant à développer et fidéliser un portefeuille de clients et à conquérir de nouveaux marchés en Europe. Assurer une veille technologique, commerciale et concurrentielle dans votre zon...
Chef de projet marketing - (H/F) - En alternance
OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un empl...
Chef de Projet Informatique H/F
Vos missionsNous recherchons un(e) chef de projet informatique afin de renforcer notre équipe qui a la responsabilité d'applications de gestion de la relation client ainsi que d'applications d'organisation utilisées au quotidien par les agences, les services centraux des banques et les centres de re...
Service Delivery Manager H/F
Retrouvez nous sur Welcome To The JungleDescription de la missionNous recherchons un Service Delivery Manager (SDM) au sein de la DSI Groupe. La DSI Groupe, comptant 280 collaborateurs est composée des Directions principales suivantes :- La Direction du Système d'Information Interne- La Direction de...