Technicien support informatique (H/F) (CDI)
Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique H / F à Strasbourg.
Poste à pourvoir en CDI
Base horaire : (37H dont 2H en compteur RTT)
Salaire : entre 23 à 24K euros brut / annuel
Missions :
- Gestion des appels téléphoniques pour offrir une assistance technique et répondre aux demandes des utilisateurs.
- Fournir des conseils techniques et un support pour accompagner les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques.
- Prendre en charge les incidents signalés et les demandes des utilisateurs, en assurant leur suivi jusqu'à leur résolution complète.
- Analyser les tickets d'incidents et de demandes, identifier les problèmes et apporter des solutions.
- Installer et configurer les équipements informatiques selon les procédures établies et les besoins des utilisateurs.
- Réaliser les connexions réseau nécessaires et tester les équipements pour garantir leur bon fonctionnement.
- Se rendre sur les lieux pour résoudre les problèmes techniques nécessitant une intervention physique directe.
Profil : Profil recherché :
- Diplôme Bac+2 avec une première expérience réussie.
- Compétences techniques solides en gestion de matériel informatique et en support utilisateur.
- Maîtrise de l'Active Directory et des outils de ticketing.
- Connaissance d'ITIL
- Maîtrise environnement Windows, Office et Microsoft
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Bonne communication et sens du service client.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant
Néanmoins, si cette offre ne vous correspond pas totalement, mais que vous portez un intérêt à ce type d'offre, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.
Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité / Finance, Fonctions Support, RH / Juridique, Commerce / Marketing, Immobilier / Construction, et Tourisme.
Technicien support informatique (H/F)
Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes. Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques. Former les utilisateurs sur l'utilisation des applications et des outils informatiques. Compréhension des réseaux informatiques. ...
Technicien informatique support (H/F)
Nous recherchons un technicien en support informatique avec les compétences suivantes :- Compétences techniques en gestion des systèmes informatiques. Rejoignez notre entreprise en tant que Technicien Support Informatique. Spécialisé dans les métiers de l'IT en Alsace, nous recrutons pour un établis...
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Nous recherchons un technicien en support informatique avec les compétences suivantes :<br /><br />- Compétences techniques en gestion des systèmes informatiques. Rejoignez notre entreprise en tant que Technicien Support Informatique. Connaissance des réseaux informatiques. Spécialisé da...
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Technicien support informatique (H/F)
Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à STRASBOURG et ses alentours. Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement. Assurer le support technique de l'équipe le cas é...
Technicien support informatique (H/F) - Strasbourg - Mission en intérim
Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Vos activités principales :\n\nSupport N1/N2 Bureautique (80%) Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier Masterisation, paramétr...
Alternance Technicien Support Informatique – Reims H/F
Technicien Support Informatique. Tu t’orientes vers un bac+2 ou bac+3 avec spécialisation en informatique. ...
Technicien Support Informatique
En tant que Technicien Support Informatique, ta mission principale consiste à prendre en charge la résolution des incidents informatiques pour le siège social de LIDL France et pour nos 25 plateformes logistiques. Pour candidater à un poste de Technicien Support Informatique, il te faudra :. Bac +2/...
Technicien support informatique (H/F)
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Technicien Support Informatique H/F
Diplômé(e) au minimum d’un Bac+2 ou Bac+3 en informatique, vous justifiez d’une expérience d'un an minimum en tant que Technicien(ne) Support Informatique Niveau 2. Technicien Support Informatique H/F. La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes de Strasbourg, no...