Responsable des Opérations Système d'information (EMEA/APAC) F/H

Job Description

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Cette offre est peut-être faite pour vous !

En rejoignant notre équipe en tant que Responsable régional des opérations Système d'information (EMEA / APAC) à la tête d'une équipe internationale d'experts dans les domaines des réseaux, sécurité, cloud, systèmes OS, bases de données , vous aurez pour objectif de garantir la qualité opérationnelle en temps réel des services informatiques, avec un accent particulier sur la sécurité opérationnelle.

Vous serez également responsable de la mise en œuvre des directives de sécurité émises par le CISO sur les installations de Safran Cabin dans la région EMEA / APAC, y compris sur le cloud.

Votre rôle consistera à :

• Superviser la qualité opérationnelle des services informatiques pour la région EMEA / APAC.
• Assurer la sécurité opérationnelle en temps réel des services informatiques dans la région.
• Mettre en œuvre les directives de sécurité du CISO sur les installations de Safran Cabin, y compris sur le cloud.
• Soutenir les équipes de transformation dans l'exécution des conceptions de transformation du système.
• Garantir la remise en production des systèmes transformés avec une attention particulière à la qualité et à la non-perturbation.
• Établir des indicateurs de performance clés (KPI) pour chaque service et mettre en œuvre des objectifs d'amélioration basés sur des mesures, dans le respect des délais et du budget.
• Assurer une reprise rapide et efficace du service et de la continuité des activités.

Activités Principales :

• Gérer quotidiennement les opérations des data centers EMEA / APAC et des infrastructures cloud transformées par les équipes de transformation.
• Assurer la livraison hebdomadaire de valeur en fixant des objectifs d'équipe, mesurer les délais d'exécution pour améliorer la livraison et l'agilité.
• Éliminer les points de blocage pour permettre aux équipes d'exécuter leurs priorités sans retard.
• Mesurer les performances réelles du service telles qu'expérimentées par les clients.
• Aligner les opérations de filiale sur les normes de l'industrie (ITIL, devOps, etc.) ainsi que sur les normes pertinentes du groupe Safran.
• Superviser les incidents majeurs, en minimisant l'impact sur l'activité grâce à des équipes de réponse bien coordonnées.
• Exposer les facteurs de coût du service pour permettre des décisions éclairées sur la consommation.
• Superviser toutes les demandes d'audit, garantissant la disponibilité de données précises.

Job Requirements

Fort(e) d'une expérience similaire d'au moins 5 ans, vous êtes reconnu(e) pour votre communication efficace et votre capacité à travailler en autonomie.

Votre aptitude à communiquer en français et en anglais, de façon positive et proactive vous permet d'embarquer vos interlocuteurs et de les fédérer autour d'un objectif commun.

Vous avez une expérience de travail avec des parties prenantes internationales, vous permettant de vous adapter à différentes cultures.

Vous avez une bonne connaissance technique des infrastructures informatiques : Microsoft serveurs, postes clients, et réseaux

Vous avez démontré de solides compétences en matière de gestion du temps et d'organisation.

Le poste inclut des déplacements réguliers dans la région.

Si vous avez le souci du détail, une attitude positive et que vous pouvez vous adapter rapidement à un environnement de travail en constante évolution, postulez dès aujourd'hui !

Chez Safran, toutes les candidatures sont analysées par un(e) chargé(e) de recrutement, et nous garantissons une réponse à chaque candidature.