Technicien SAV H/F

JELD WEN est le leader mondial de la conception et la fabrication de portes d'intérieurs.JELD-WEN opère dans 19 pays avec 120 sites industriels.

Nos produits et services nous permettent d'entrer dans les lieux de travail, les maisons et la vie quotidienne des gens.

Ce privilège s'accompagne d'une grande responsabilité pour s'assurer que les produits que nous livrons sont fiables et enrichissent les lieux et les vies qu'ils touchent.

Nous apportons beauté et sécurité aux espaces de vie.Dans ce groupe évolue l'entité française qui possède deux sites industriels dans le Gers (Eauze) et en Corrèze (Ussel) pour une production journalière de plus de 4000 portes.

JELD-WEN France après de 370 salariés pour un chiffre d'affaires annuel de plus de 105 millions Euros. Vous avez le sens du défi ?

Venez rejoindre une entreprise dynamique, à taille humaine et en perpétuelle évolution.1. Interventions terrain- Préparation avec le manager- Constats chantiers avec rédaction d'un rapport / remontées d'info au service SAV et service Qualité si nécessaire- Réalisations des réparations- Relationnel clients / chefs de chantier / conducteurs de travaux / architectes- Propositions de solutions techniques2.

Service SAV- Assistance téléphonique clients ou services internes- Visites d'expertises sur chantier suite convocation3.

Gestions diverses- Véhicule de société avec respect du manuel du conducteur- Recrutement et gestion des intérimaires pour interventions chantier- Maintenance outillage* Les Indicateurs clefs de Performance- Enquête satisfaction client- Délai de traitement des SAV- Valeur des SAV traités- Autonomie- Organisation et rigueur- Réactivité- Esprit d'analyseUne expérience de menuisier est indispensable.