Chargé Clientèle Accueil - BTS Mco en Alternance H/F
IA, L'intelligence Apprentie, école partenaire de la CCI de Nantes St-Nazaire et de la CCI Vendée dispense des formations diplômantes en alternance de niveau CAP à Bac +5 dans les domaines de la relation client, du commerce et de la vente, du e-commerce, du marketing digital, des ressources humaines et de l'assistanat du CAP au Bac +5.
l'IA, la référence apprentissage, c'est 7 campus à Nantes, Saint-Nazaire (*2), La Roche sur Yon, Savenay et Pornic un nouveau campus aux Sables d'Olonne à la rentrée 2024 !Retrouvez toutes les informations ici intelligence-apprentie.
frL'IA - Intelligence Apprentie à La Roche Sur Yon recherche pour l'un de ses partenaires, un(e) conseiller(e) clients dans le cadre d'un contrat en alternance de 2 ans.
Dans le cadre de votre alternance, vous préparerez un BTS Management Commercial Opérationnel, diplôme de niveau 5 reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP en 2 ans au sein de notre campus à La Roche Sur Yon.
La formation débute en septembre 2024 pour une durée de 24 mois, en contrat d'apprentissage.Lieu d'alternance : Saint Gilles Croix de VieMISSIONSVous travaillez sous l'autorité de la Responsable Accueil ou du Directeur de golf.
Vous avez pour mission principale d'accueil, de développer le chiffre d'affaires du golf et de vous occuper de la communication du golf.
- De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son chiffre d'affaires à travers différentes missions : Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle du golf ;
- Maîtriser l'ensemble des informations et produits golf (cotisation, green-fee, enseignement, pro-shop) ; Conseiller et vendre tous les produits proposés par le golf ;
- Gérer les réservations et encaissements ; Fidéliser les clients potentiels ou existants ; Animer l'univers accueil et pro-shop (mise en avant des produits, organisation et diffusion d'informations) ;
- Participer à la gestion sportive et administrative (bonne maîtrise de l'outil informatique : Excel, Word, PowerPoint) ; Participer à l'organisation et la promotion des Journées Portes Ouvertes (mars et octobre) ;
Maîtrise des bases de données clients (CPS) et des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)Maîtrise des outils digitaux et des réseaux sociauxAutonomie, sens du relationnel et du travail en équipe, sens du résultat