Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance

Conseiller en Développement Relation Client F / H - Alternance

Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024.

Leposte est à pourvoir à Orléans.

Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagneret protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur deses offres et services.

Vosmissions au quotidien :

Conseiller, conquérir, fidéliser,convaincre !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avezun rôle clé dans le parcours du client !

Et concrètement ?

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects (contacts téléphoniques),
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins : identification, détection et analyse des besoins des clients,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et aux mails (interface client),
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Encore une hésitation sur les atouts decette alternance ?

• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nosrecrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétenceségales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Et si c’était vous ?

• Vous êtes à la recherche d’une alternance de 2 ans dans le cadre d’un BAC+2 en Assurance ou Relation Commerciale
• Vous aimez travailler en équipe et faites preuve de motivation et de sens de l’organisation
• Vous avez une bonne aisance relationnelle et votre priorité est la satisfaction client
• Vous savez faire preuve de curiosité, avez une appétence commerciale et êtes à l’aise au téléphone
• Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité.

Lesavantages qui font la différence

• Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
• Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
• Titres-restaurant,
• De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,

Etla suite ?

Après étude de votrecandidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature estsélectionnée, vous serez contacté.

e pour un premier entretien soit par votre manager, soit par chargé.e de recrutement.