Agent administratif accueil/collaboration en EDS d'Ivry Sur Seine F/H
Présentation générale des missions
Au sein de l'espace départemental des solidarités, l'assistant administratif accueil a pour missions principales :
Assurer le premier physique et téléphonique
Répondre au téléphone et réaliser les transferts d'appels pertinents en les accompagnant jusqu'à leur prise en charge
Gérer et réguler la file d’attente d’accueil physique
- Réaliser une première écoute pour une orientation vers l’interlocuteur adapté
- Orienter les personnes qui ont RDV et prévenir les professionnels concernés
- Désamorcer les situations délicates
Gérer l'accueil administratif
- Réaliser une pré évaluation sociale
- Favoriser l’accès aux droits sociaux des personnes reçues
- Informer les usagers sur les dispositifs spécifiques gérés par l’EDS
- Mettre à disposition des personnes reçues les outils numériques
Collaborer avec les travailleurs sociaux
- Organiser l’agenda et prendre les rendez-vous en fonction des priorités
- Gérer le courrier de l’équipe,
- Transmettre les messages
- Rédiger des documents : notes ou comptes rendus de réunion, courriers et courriels
- Suivre la gestion du temps de travail de l’équipe (le cas échéant)
- Assurer la logistique des actions collectives, et y participer
Animer la salle d'attente
- Participer à l’animation de la salle d’attente
- Veiller à l’affichage des documents et leur actualisation
- Veiller aux conditions d’accueil des personnes reçues
- Etre positionné sur une thématique en tant que personne ressource
Expérience requise
- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat professionnel, technologique (ST2S, SPVL, autre bac)
- Vous avez une première expérience en service médico-social et en accueil de public
- Vous avez une bonne connaissance des règles d'expression écrite et orale
- Vous utilisez avec aisance les tableaux de bord et outils de planification et suivi
- Vous avez le sens de la discrétion et de la confidentialité
- Vous aimez le travail en équipe
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Intranet...)
Informations pratiques
Rémunération et avantages sociaux
Vous bénéficiez de :
- Politique de formation dynamique
- Prime de fin d’année
- Plusieurs cycles horaires
- Participation à la prévoyance
- Prestations sociales et financières avec le CNAS
Agent immobilier indépendant (H/F) ( 92600 ASNIERES SUR SEINE, France )
Avec 1 à 2 ventes / mois, nos agents gagnent entre. Avec 1 à 2 ventes / mois, nos agents gagnent entre. Vous êtes agent immobilier indépendant ou souhaitez le devenir ? . Gagnez en liberté tout en étant soutenu :. ...
Agent Administratif en Charge de la Gestion des Droits H/F
L'engagement que nous prenons auprès de tous nos collaborateurs ? Leur permettre de concilier épanouissement et projets professionnels :- Des sites entre ville, nature et patrimoine, toujours accessibles en transports en commun- Un rythme qui respecte l'équilibre entre vie personnelle et vie profe...
Cours particuliers en Français niveau 2nde à IVRY SUR SEINE
Donnez des cours particuliers à domicile à IVRY SUR SEINE. Donnez des cours particuliers à domicile aux collégiens et lycéens avec Complétude, leader des cours particuliers sur PARIS et sa région. Description du cours : Français en 2nde à raison d'2h00, 1 fois/sem. Notre agence : 38 rue Blomet 75015...
Conseiller en économie sociale et familiale en EDS (QPPV) Ivry-sur-Seine F/H
Dans le cadre de cette mission vous intervenez notamment comme personne ressource sur les questions budgétaires et locatives, en particulier dans le cadre de la loi du 5 mars 2007 portant réforme de la protection juridique des majeurs et formalisant la mise en œuvre de la MASP (mesure d’accompagneme...
Cours particuliers en Français niveau 5ème à NANTERRE
Donnez des cours particuliers à domicile aux collégiens et lycéens avec Complétude, leader des cours particuliers sur NEUILLY-SUR-SEINE et sa région. Notre agence : 133 avenue Charles de Gaulle 92200 NEUILLY-SUR-SEINE. Description du cours : Français en 5ème à raison d'1h30, 1 fois/sem. ...
Soutien scolaire en Français niveau 6ème à LAGNY SUR MARNE
Donnez des cours de soutien scolaire à domicile aux collégiens et lycéens avec Complétude, leader du soutien scolaire sur PARIS et sa région. Donnez des cours de soutien scolaire à domicile à LAGNY SUR MARNE. Description du cours : Français en 6ème à raison d'2h00, Tous les 15 j. Horaires de soutien...
Cours particuliers en Mathématiques niveau 1ère Générale à ISSY LES MOULINEAUX
Donnez des cours particuliers à domicile aux collégiens et lycéens avec Complétude, leader des cours particuliers sur PARIS et sa région. Description du cours : Mathématiques en 1ère Générale à raison d'2h00, 1 fois/sem. Notre agence : 38 rue Blomet 75015 PARIS. ...
Acheteur Leader Achats industriels F/H - Ivry Sur Seine - CDI
Diffuser les bonnes pratiques en internes, contribuer à la montée en compétences des acheteurs et sensibiliser les métiers. Leadership, sens du relationnel orienté client et excellente capacité de communication à tous les niveaux de l'organisation. Définir la stratégie de sourcing de la famille et l...
Soutien scolaire en Français niveau 3ème à VILLENEUVE LA GARENNE
Donnez des cours de soutien scolaire à domicile aux collégiens et lycéens avec Complétude, leader du soutien scolaire sur PARIS et sa région. Donnez des cours de soutien scolaire à domicile à VILLENEUVE LA GARENNE. Description du cours : Français en 3ème à raison d'1h30, 1 fois/sem. Horaires de sout...
Soutien scolaire en Français niveau CM2 à NANTERRE
Donnez des cours de soutien scolaire à domicile aux collégiens et lycéens avec Complétude, leader du soutien scolaire sur NEUILLY-SUR-SEINE et sa région. Notre agence : 133 avenue Charles de Gaulle 92200 NEUILLY-SUR-SEINE. Donnez des cours de soutien scolaire à domicile à NANTERRE. Description du co...