Chargé de Clientèle - Bilingue Anglais F/H, Limonest
Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile.
Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché.
Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d’auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes.
Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 500 collaborateurs v iennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d’Europe.
En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité.
Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens !
Engagé en faveur de la diversité, Arc Europe France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ?
Rassurer Gregory dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de John pour qu'ils poursuivent leurs vacances,
Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens !
Au sein de notre service anglais, votre rôle de Chargé d'Assistance est essentiel.
- Premier interlocuteur, vous portez assistance à des bénéficiaires du club automobile AA en difficulté sur les routes de France
- Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,.
- pour qu'ils poursuivent leur trajet
- Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d’assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier
Avec ou sans expérience , nous vous accueillons et nous vous formons à nos métiers.
Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, nous recherchons une vraie personnalité : vous avez un esprit d’analyse, vous faits preuve d’empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe.
Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.
La pratique courante de l'anglais est demandée.
Une fois en poste...
- Vous êtes formé, coaché et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise
- Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l’entraide et la bienveillance
- Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez expert de la relation client afin d'assurer un service de qualité
Ce qu'ARC Europe France vous propose :
- Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun
- Rémunération à l'embauche : 1826€bruts / mois + 13ème mois + majorations
- Temps plein : horaires variable entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé - planning connu 6 semaines à l'avance
- Mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant
- Transport en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport
- Participation, intéressement
- Télétravail possible dès lors que vous êtes à l'aise sur le poste
Chargé de Clientèle - Bilingue Anglais F/H
Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d’auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes. Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez e...
Chargé de Clientèle (H/F) (CDI)
Vous serez en charge de la création de fiches de poste, sourcing et validation des profils candidats idéaux. Vous aurez l'opportunité de découvrir les différents environnements de vos clients afin de proposer des profils de votre base candidats/intérimaires (CRM) les plus adaptés. Vous aurez la resp...
Chargé de Clientèle - Bilingue Allemand F/H
Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d’auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes. Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez e...
Chargé de Clientèle Commerciale H/F
Manpower DAGNEUX recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) appelé aussi Chargé de support distribution Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité pour une durée de 5 mois voir plus vos mi...
Chargé de Clientèle ANWB - Bilingue Néerlandais F/H, Limonest
Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d’auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes. Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez e...
Chargé de clientèle téléservices (H/F)
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (une formation de 5 jours est au programme pour vous familiariser avec nos logiciels)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes ...
Chargé de Clientèle Bancaire H/F
Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. A l'issue d'une démarche de développement multicanale (site internet, réseau d'agences, réseau de partenaires), vous prenez en charge la relation avec ...
Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP H/F
Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie). Le Chargé de clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile : . Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc). Gestion d'une ...
Chargé de clientèle banque à Corbas (H/F)
Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à Corbas (H/F) Pourquoi ne pas devenir Chargé de clientèle en banque ? <br/>Au sein de notre agence vous aurez les missions suivantes :<br/> - Assurer des missi...
Chargé de clientèle banque à Dardilly (H/F)
Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à Dardilly (H/F) Pourquoi ne pas devenir Chargé de clientèle en banque ? <br/>Au sein de notre agence vous aurez les missions suivantes :<br/> - Assurer des mis...