Alternance - Technicien Electroménager H/F

Le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de la maison connectée et des télécommunications, Notre mission est de former en alternance des apprenti(e)s vendeurs et techniciens en électroménager et multimédia, et de répondre aux besoins en formation continue de notre profession.

Le CFA est basé à Vénissieux (69)Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-AlpesLieu de formation : VénissieuxType de contrat : ApprentissageDurée de contrat : 12 moisNiveau Requis : Bac technique idéalement SN-MELEC-STi2DDébut de la formation : septembre 2024Description de l'offreLe CFA Ducretet, leader de la formation dans l'univers de l'électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire LA COMPAGNIE DU SAV, société du Groupe Electrolux, deux apprenti(e)s souhaitant se former en alternance au métier de Technicien Electroménager sur une période de formation d'un an.

Vos missions principales : - Réaliser le diagnostic et la réparation des produits gros électroménagers en binôme- Intervenir au domicile des consommateurs avec le véhicule de service- Accompagner le client sur l'utilisation de ses produits et le conseiller afin de prévenir les pannes et favoriser le prolongement de la durée de vie de ses produits- Proposer aux clients, en cas d'irréparabilité de son appareil, des solutions alternativesUne fois par trimestre vous pouvez être amené à vous déplacer au sein du siège social basé à Lisses (91) afin de bénéficier notamment de formations pratiques tant sur le savoir-être que sur le savoir-faire au sein de l'Atelier de l'Excellence.

Cette formation sera l'occasion pour vous de découvrir le métier de Technicien SAV itinérant au sein de notre entreprise et de bénéficier de notre organisation structurée et informatisée.

En effet nos techniciens bénéficient des dispositifs suivants : - Pièces livrées directement dans le véhicule du technicien avant chaque journée- Optimisation des tournées quotidiennes par une équipe dédiée- Efficacité augmentée de nos interventions à l'aide de notre équipe Pré-Diagnostic- Utilisation d'outils d'aide au diagnostic via des outillages constructeurs- Support technique pour nos techniciens grâce une équipe support dédiée- Formations internes continues selon les besoins (formation en ligne innovantes, formations présentielles, formation à distances synchrones format classe virtuelle)- Nos techniciens sont dotés d'une tablette, d'un téléphone et d'un TPE- Accès à la documentation technique des constructeursLes postes sont à pourvoir dans les départements suivants : 71 ou 26 ou 01 ou 38- Manuel- Bricoleur- Dynamique- Bon sens relationnel- Empathie- Dextérité- Curiosité- PERMIS B vivement recommandéUn CDI est possible à la fin de la formation.

Formation gratuite et rémunerée !Le PLUS : Titre de Technicien Service de L'Electroménager Connecté certifié RNCP niveau Bac (4)