Description de l'entreprise
Renseignez le descriptif de votre Maison : Vous pouvez utiliser la description affichée dans votre compte Management Center dans la section Texte principal.)
Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.
Description du poste
EN TANT QUE RECEPTIONNISTE
Premier contact du client, le / la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.
- Il / elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
- Il / elle assure la satisfaction des clients,
- Il / elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.
Il / elle aura pour missions principales de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel
- Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
- Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
- Promouvoir les produits de l’hôtel (restaurant, catégories de chambres)
- Gérer les factures et les encaissements
- Communiquer de manière permanente avec les autres services
Qualifications
- Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
- Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
- La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
- D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
- Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception.
Informations supplémentaires
BENEFICES : (Mettez en avant vos bénéfices)
Réceptionniste (H/F) - Nom de l'établissement
Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées. Renseignez le descriptif de votre Maison. Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association...
Réceptionniste (H/F) - Nom de l'établissement
Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées. Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel. Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, cat...
Un(e) réceptionniste dans un spa réputé
Dans le cadre de nos formations dans le secteur hôtelier, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires proche Sélestat :.Anglais (Allemand est un plus).Lieu de réalisation du stage : Ribeauvillé.Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature de...
Receptionniste H/f
L'hôtel Carline de Caen recherche son prochain talent en tant que Réceptionniste Tournant en CDI ! Et si c’était vous ?.Vous êtes ambitieux(se), passionné(e) et motivé(e) ? Rejoignez la notre équipe et vivez une aventure humaine et professionnelle enrichissante.Situé à Caen, à proximité immédiate du...
Préparateur de commandes (H/F)
Nous tissons ainsi des liens de confiance entre les candidats et des entreprises en anticipant les emplois de demain. ADERIM, votre partenaire de proximité. Les équipes d'Adérim utilisent leurs parfaites connaissances des environnements locaux et nationaux, afin d'en comprendre les contextes économi...
Préparateur de commandes (H/F)
CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d’enfant…). Pour notre client, société à taille humaine spécialisée dans le mobilier urbain, la société PLAS ECO recrute un Préparateur de commandes (H/F). Une entreprise familiale avec des valeu...
Préparateur de commandes (H/F)
Il y a des possibilité d'évolution sur certains postes alors si vous chechez des missions sur du long terme, que vous souhaitez évoluer sur des postes à responsablités que vous avez un minimum de 3 à 5 ans d'expérience en préparation de commande, pas de pannic nous avons aussi quelque chose pour vou...
Receptionniste (H/F) | Exclusive Collection
Receptionniste (H/F) | Exclusive Collection. ...
Préparateur de commandes (H/F)
Manpower CAEN INDUSTRIE TRANSPORT recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Préparateur de commandes (H/F) Vos missions :\n\nPréparation de commandes à partir d'un bon de commandes\nUtilisation du CACES 1B pour préparer les commandes\nRéception et déplacement de palettes d...
Hennessy - Alternance - Réceptionniste au Château de Bagnolet (HF)
Moët Hennessy est la branche Vins et Spiritueux de LVMH.Leader mondial des vins et spiritueux de luxe, Moët Hennessy est reconnu internationalement pour ses marques exceptionnelles et exclusives.Parmi celles-ci figurent notamment Dom Pérignon, Moët & Chandon, Veuve Clicquot, Krug, Ruinart pour le ch...