Comptable public - RESPONSABLE du SIP ARLES H/F

Description du poste

1. Caractéristiques du service

Le SIP ARLES est doté de 16 emplois de catégorie B et 12 emplois de catégorie C.

Son encadrement est assuré par un responsable de niveau IDIV HC et 3 cadres A.

Les missions de ce service consistent principalement à assurer :

• l’accueil multicanal des usagers,;
• la campagne déclarative à l’impôt sur le revenu (IR);
• la campagne des avis d’imposition (IR et impôts directs locaux des particuliers);
• le contrôle des déclarations;
• le traitement du contentieux fiscal ou de recouvrement des particuliers,
• le traitement de la défaillance déclarative;
• la conduite des opérations de recouvrement amiable ou offensif et la tenue de la comptabilité du poste.

Le SIP est l’interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l'impôt sur le revenu, aux impôts locaux ou à la contribution à l'audiovisuel public

Au quotidien les agents ont pour missions :

• de réaliser des tâches de gestion fiscale en respectant des procédures encadrées;
• de recevoir et exploiter des déclarations fiscales dans le cadre de l’impôt sur le revenu ;
• de s’assurer du paiement des droits et taxes dus par les contribuables, essentiellement l’impôt sur le revenu, la taxe foncière, la taxe d’habitation sur les résidences secondaires et la taxe sur les logements vacants ;
• de venir en conseil, soutien et accompagnement des contribuables.

L’organisation du SIP s’appuie sur un pôle relation au public, deux secteurs d’assiette et un pôle recouvrement comptabilité.

Une cellule d’accueil généraliste est par ailleurs implantée à Tarascon.

2. Principaux enjeux

En 2023, les flux d’activité étaient les suivants :

• 98 082 foyers fiscaux dont 42,7 % sont imposables;
• 33 700 personnes reçues par le service, 17 500 appels téléphoniques pris en charge;
• 45 000 messages traités;
• 5 350 réclamations contentieuses traitées;
• Montant des prises en charge à l’impôt sur le revenu : 148 M €;

Conditions d'exercice particulières

Le SIP résulte de la fusion des deux SIP d’Arles et Tarascon intervenue au 1er janvier 2023. Deux agents (1B et un C) maintenus sur le site de Tarascon sont chargés de l’accueil.

Description du profil recherché

Savoir-être :

• qualités relationnelles ;
• capacité de décision ;
• capacité d’analyse ;
• sens de l’organisation ;
• savoir travailler en équipe.

Savoir-faire :

• management d’équipes de taille importante ;
• organisation du travail et planification / priorisation des travaux ;
• compétences techniques en matière de fiscalité des particuliers ;

Compétences requises :

Une expérience d’encadrement d’un SIP ou de responsable d’une division en charge de la fiscalité des particuliers serait appréciée.

Par ailleurs, une forte capacité à organiser et à piloter les travaux du service est attendue.

Connaissances recherchées :

Une bonne connaissance de la fiscalité des particuliers.

Temps Plein

Compétences candidat

Compétences

• SAVOIR-FAIRE - Manager
• SAVOIR-FAIRE - Organiser une activité
• SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
• SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de leadership
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence / diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Expert