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Planificateur Transport H/F

Aquantis Consulting
PANTIN, FR
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Notre client, startup rattachée à un groupe majeur de la grande distribution spécialisé dans la livraison de courses à domicile ou en point relais, recrute un / e planificateur transport H / F pour accompagner sa croissance.

Ordonnancement des tournées transports : - Créer et optimiser les tournées avec l'aide d'un TMS (Transport Management System)- Suivi, ajustement et modification du plan de transport en fonction des aléas quotidiens- Ajuster les tournées en fonction de la productivité- Coordination et anticipation des besoins transports- Suivi, gestion et planification du bon déroulement des tournées- Trouver les solutions adéquates face à tout imprévu- Replanification des commandes non livréesService clients : - Accompagner le client jusqu'à la réception de sa commande- Renseigner les clients en cas de retards- Anticiper les retards- Taux d'engagement et appels traités- Faire preuve de bienveillance- Faire preuve de patiente et de courtoisieSuivi des indicateurs- Reportings et suivis des KPI (moyenne VL, taux de service, taux de retard nombre de tournée, nombre de commande)- Analyse quotidienne et suivi des indicateurs qualités- Maîtrise de soi et patience- Adaptabilité et réactivité- Communication transversale- Autonomie et esprit d'initiatives- Rigueur et organisation- Anticipation- Bonne connaissance du transport- Maîtriser Excel- Capacité à travailler en équipe

Il y a plus de 30 jours
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Ordonnancement des tournées transports :- Créer et optimiser les tournées avec l'aide d'un TMS (Transport Management System)- Suivi, ajustement et modification du plan de transport en fonction des aléas quotidiens- Ajuster les tournées en fonction de la productivité- Coordination et anticipation ...

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Rattaché(e) au Responsable de Site, vous serez chargé(e) de gérer la planification des transports et de traiter les problématiques liées aux flux, contribuant ainsi à l'amélioration continue du service. Concevoir et suivre les plans de transport en adéquation avec les exigences de notre client. Gére...