Ingénieur Support Technique H/F

Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management.

Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.Les consultants du Pôle Ingénierie & Industries mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle.

Notre client, basé en Drôme (26), est un Groupe spécialisé dans la Carrosserie industrielle, plus queCentenaire, qui a su concilier son ambiance et sa culture familiale depuis 20ans avec une très belledynamique de développement, et le rachat de nombreuses PME spécialisées dans son secteur sur leterritoire Français.

Afin de poursuivre le développement de son Pôle technique SAV pour les produitsGrues auxiliaires, bras de levage et nacelles, il recrute sa / son futur : Ingénieur Support Technique (F / H)Rattaché(e) au Responsable du pôle, votre mission sera d'assurer auprès de notre réseau departenaires et concessionnaires français, une assistance technique à distance sur l'ensemble dumatériel de la marque distribuée par nos équipes sur le territoire.

• Au quotidien, vous apportez votre expertise technique à la résolution des pannes : vous effectuezl'analyse du dysfonctionnement, par téléphone, avec le technicien ou le responsable d'atelier ;
• puisvous assistez le technicien dans l'exécution du dépannage si nécessaire, et lui délivrez vospréconisations techniques ;

en cas de difficultés, vous vous appuyez sur le constructeur avec qui voustissez une relation forte pour faire émerger des solutions techniques pertinentes.

Le pôle technique est également en charge des formations techniques pour l'ensemble du réseau etdétient son propre centre de formation.

A terme, et selon votre niveau d'expertise technique, le postepourra évoluer et s'étoffer vers la formation technique.Nous vous invitons à rejoindre une équipe soudée, au sein d'une Entreprise qui reste attachée àmaintenir son ambiance familiale avec des rapports humains de qualité.

Ce poste vous ouvrira debelles perspectives d'épanouissement et d'évolution au sein de ce Groupe qui sait accompagner(programme de formation avec le constructeur, nombreuses habilitations prévues), reconnaître etpromouvoir ses talents.

De formation Technique supérieure en Électrotechnique et / ou Hydraulique, idéalement Ingénieur,vous justifiez d'une première expérience professionnelle qui à mis en lumière vos capacités dedépannage, d'investigation de pannes, dans le secteur agricole, TP, PL, par exemple.

Celle-civous à appris à animer un réseau de partenaires, transmettre vos connaissances et faireprogresser vos clients, mais aussi faire preuve de curiosité pour rester à la pointe de laconnaissance de vos équipements.

Vous avez de bonnes bases en anglais pour échanger avecle client. Vous maîtrisez les outils informatiques et avez un goût pour la technologie.

Vous êtesmobile pour quelques déplacements nationaux ponctuels.