Equipier H/F

HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVE

Le Cœur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme.

Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l’architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 39 chambres et suites à la décoration contemporaine et chaleureuse, de plusieurs espaces de restauration chics et cosy, et d'un spa Tata Harper proposant des soins bios et naturels.

Ouvert à l’année, il accueille une clientèle variée au gré des saisons.

LEITMOTIV HOTELS

Créé par la famille Kampf, le groupe Leitmotiv est un groupe indépendant et totalement intégré de développement hôtelier.

Nous concevons, développons et exploitons des boutique-hôtel lifestyle situés dans les quartiers vivants et destinations de vacances emblématiques d’Europe.

Basé à Paris, le groupe compte aujourd’hui trois hôtels situés en France (Paris, Megève) et en Italie (Rome). Le premier hôtel du groupe, Cœur de Megève, a ouvert ses portes en décembre 2018 au sein de la mythique station éponyme.

Nous faisons appel aux meilleurs talents dans le monde du design afin de créer des expériences inoubliables, tant pour nos hôtes et que pour nos collaborateurs.

L’âme et l’émotion sont au cœur de tout ce que nous entreprenons. Nos valeurs sont : le sens du détail, la décontraction, la joie, l’humain, la découverte, l’écologie.

Leitmotiv crée des adresses où un luxe décontracté’ et l’envie de générer de nouvelles connexions et émotions - l’emportent.

Vous incarnez les valeurs du groupe Leitmotiv Hotels et en êtes l’un des principaux ambassadeurs. Au quotidien, vous ferez preuve de leadership en étant exemplaire et en accompagnant l’ensemble des collaborateurs de votre service dans l’exécution de leurs missions.

Rejoindre nos équipes est l’opportunité de travailler au sein d’un établissement porteur de valeurs humaines fortes, qui mise sur l’écoute et le bien-être de chaque salarié.

Vos missions principales

Sous la responsabilité de la Gouvernante, vous effectuez les tâches décrites ci-dessous afin d’assurer un service de qualité à nos clients.

Garantir la propreté des parties communes de l’hôtel, incluant les espaces de restauration et du front office ainsi que le spa.

Apporter de l’aide au travail des femmes et valets de chambre dès que nécessaire.

Ranger, nettoyer et réapprovisionner les offices (linge, produits d’accueil, produits d’entretien, papeterie).

Gérer le linge sale, les poubelles et le traitement du linge en interne.

Remonter les éventuelles plaintes ou réclamations de la clientèle à la Gouvernante.

Signaler tout objet oublié et toute défaillance technique à la Gouvernante.

Assurer le rangement et le nettoyage des espaces de back office (lingerie, vestiaires, salle du personnel, entrée du personnel )

Créer de l'émotion à travers l'expérience client.

Faire preuve de discrétion et de confidentialité à l'égard du client et de la vie de l'établissement.

Tenir la promesse client en termes de qualité et de propreté.

Respecter les règles d’hygiène et de sécurité du service et de l’établissement.

Respecter les procédures mises en place dans votre service.

Participer aux inventaires de fin de mois.

Participer au nettoyage des appartements saisonniers.

L’énumération de ces tâches ne revêt pas un caractère exhaustif et sera susceptible d’évoluer au cours de l’exécution du présent contrat en fonction des besoins de la Société, dans le respect de la qualification du Salarié.

Tous nos employés sont les ambassadeurs de notre Vision, de nos Valeurs et de notre Culture. Nous encourageons nos collaborateurs à exprimer leur personnalité et leurs passions, et à travailler en équipe.

Compétences requises

Vous êtes idéalement issu d’une formation en hôtellerie et avez une première expérience réussie d’au moins un an sur un poste similaire dans l’hôtellerie de luxe.

De façon directe ou transverse, vous serez amené à travailler avec l’ensemble des services de l’hôtel. Vous devez donc faire preuve d’esprit d’équipe et de réactivité pour garantir le bon fonctionnement général de l’établissement et satisfaire au mieux nos clients.

Aptitudes professionnelles

Maîtrise des codes du luxe décontracté

Connaissance parfaite des techniques de nettoyage

Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité

Excellentes compétences en matière de relations avec les clients

Gestion du stress et des priorités

Discrétion et honnêteté

Souci du détail, sens du service

Réactivité et dynamisme

Qualités requises

Organisation et rigueur

Implication et engagement

Polyvalence et adaptabilité

Autonomie

Excellente présentation

Attitude positive et agréable

Esprit d'équipe

Ponctualité

Avantages

Poste logé (CDD) ou prime de logement (CDI)

Avantages en nature nourriture

Heures supplémentaires récupérées ou payées

Réductions avantageuses Friends & Family

Prime de cooptation jusqu’à 500€

Mutuelle d’entreprise compétitive

Deux jours de repos consécutifs par semaine

Uniformes fournis et blanchis

Établissement ouvert à l'année

Ambiance de travail agréable et qualité de vie dans une belle région

Tarifs préférentiels par l’Association Vivre Megève (parkings, cinéma, Palais des Sports, forfaits de ski )

Possibilités d’évolution au sein du groupe Leitmotiv Hotels (Megève, Paris, Rome)