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Conseiller en boutique H/F - Alternance - BTS MCO

CIEFA Lyon
Lyon, France
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

Personne éligible à cette offre : souhaitant préparer un Bac +2 en alternance dans le commerce / !

Le Pôle Alternance et Apprentissage du Groupe IGS (centre de formation en alternance basé à Lyon 9) recherche pour son entreprise partenaire, un(e) alternant(e) afin d'effectuer un Titre Chargé de clientèle pour la rentrée d'octobre 2024.

Qui sommes-nous ?

Un réseau de 28 Boutiques Orange et 400 salariés répartis sur la région Rhône-Alpes. Nous vendons les produits et services Orange aux particuliers comme aux professionnels.

Nous assurerons une prise en charge exemplaire des clients afin de les fidéliser et de développer les ventes de solutions innovantes dans le monde du mobile et de l'internet.

Le digital est au cœur de notre action.

Ce qui m'attend en intégrant ma future équipe :

Conseiller et vendre

Accueillir les clients avec le " smile "

Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés

Connaître l'offre très diversifiée d'Orange

Travailler en équipe

Partager vos connaissances, vos compétences

Et aussi vos doutes

Respirer collectif

Ce que j'apprends

J'améliore ma posture (attitude, savoir être, non verbal )

Je développe mon écoute pour comprendre les usages de mon client

Je comprends les besoins et je propose l'offre la plus pertinente

Je sais gérer les situations complexes

Je prends confiance en moi et en mes compétences

Ce que j'apporte

Je m'intéresse sincèrement aux gens

Je suis d'un naturel enthousiaste et souriant

Je suis un / e " geek addict " / " fan du digital "

J'ai soif d'apprendre

Mon attachement et ma contribution à l'esprit d'équipe

Qui cherchons-nous ?

Si vous préparez un BTS MCO et que vous avez :

Des qualités relationnelles et du dynamisme

Un fort attrait pour les nouvelles technologies

Le goût du challenge

L'esprit d'équipe

Alors un poste de conseiller(e) client vous attend peut-être dans l'une de nos 28 boutiques Orange. Et bien entendu, nos boutiques accueillent du personnel en situation de handicap.

N'hésitez donc à pas nous en faire part, si c'est votre cas.

Date de début de contrat : à partir du 5 août 2024

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 453,32€ à 1 678,95€ par mois

Programmation : Travail en journée

Travail en journée

Formation :

Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 03 / 06 / 2024

Date de début prévue : 05 / 08 / 2024

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