Informaticien(ne)

SANTE SERVICE DAX est une association à but non lucratif créée en 1973.

Elle est située à NARROSSE, 22, route des Pyrénées et dispose d'une antenne HAD à MIMIZAN au 9001 chemin des Pins (département des Landes - 40).

L'association est autorisée par l'Agence Régionale de Santé de la Nouvelle Aquitaine à gérer dans :

• le champ sanitaire : un établissement d'HOSPITALISATION A DOMICILE HAD ,
• le champ médico-social : 3 SERVICES DE SOINS INFIRMIERS A DOMICILE SSIAD , SSIAD personnes âgées, SSIAD personnes handicapées et SSIAD Equipe Spécialisée Alzheimer (ESA).

400 patients environ sont pris en charge à leur domicile chaque jour.

L'aire géographique d'intervention couvre 140 communes pour un bassin de population de plus de 240 000 habitants.

Afin de renforcer notre équipe informatique, nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique en CDI, à temps plein (36 heures sur 4 jours semaine). Le poste est une création.

Nos équipes se composent de :

Médecins praticiens d'HAD, cadre de santé, infirmiers coordinateurs, infirmiers, aides-soignants, auxiliaires de vie auprès de l'équipe soignante (AVAES), assistante en soins de gérontologie (ASG), secrétaires médicales, IDE hygiéniste, assistantes sociales, psychologues, ergothérapeute, pharmacien, préparateurs en pharmacie, kinésithérapeute coordinatrice, agents logistiques, responsable du SI, responsable qualité et gestion des risques, responsable des ressources humaines et assistantes RH, comptable, gestionnaires de paie, contrôleur de gestion, Technicienne de l'information médicale, agents d'accueil.

Les missions principales :

Assurer la bonne marche et l'intégrité du système d'information de l'entreprise, ainsi que le niveau de qualité et de sécurité du service rendu.

Gérer le parc informatique en lien avec le RSI.

Suivre le parc informatique (PC, serveurs, etc...), les outils de téléphonie et les outils en mobilité en lien avec les acteurs internes et externes concernés

Ces missions sont mises en oeuvre avec l'appui technique du RSI et après validation de la Direction.

Les activités :

• Installation et maintenance du parc informatique
• Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés
• Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail
• Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation
• Définir et formaliser des modes opératoires à destination des utilisateurs
• Mettre à disposition des utilisateurs un support technique et fonctionnel afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés
• Intervenir directement ou solliciter l'intervention des prestataires extérieurs afin de résoudre le problème de l'utilisateur dans le cadre des contrats de maintenance et de support
• Participer à l'identification des besoins à venir et assurer une veille constante sur les nouvelles versions matérielles logicielles et systèmes
• Télécharger et déployer les mises à jour de logiciels
• Gérer l'Active Directory
• Participation aux projets de la structure :
• Participer à la mise en place des projets en lien avec le système d'information et de ses règles de fonctionnement
• Participer à la définition avec les équipes du projet, des objectifs et des délais de réalisation des livrables
• Assurer les corrections des anomalies et leur suivi
• Participation à la définition du schéma directeur de l'entreprise en matière de parc informatique
• Participer, en lien avec le responsable du SI, pour l'élaboration et le suivi du Schéma Directeur du Système d'Information
• Contrôler l'intégrité, la qualité et l'exhaustivité des données dans le système d'information.
• Mettre en oeuvre et suivre la règlementation applicable au RGPD

La liste des activités principales n'est pas exhaustive.

Exigences du poste :

Bac+2 ou 3 (BTS ou BUT) avec expérience (2 ans)

Connaissances techniques

• Capacité à comprendre les impacts et les interactions des différents projets et du système d'information (notamment au sein d'un établissement de santé)
• Compréhension de l'environnement et des activités de l'entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs
• Connaissance dans le domaine de la sécurité des applications informatiques
• Connaissance de la RGPD et de la cyber sécurité

Relation hiérarchique et fonctionnelle

Supérieur direct : RSI

Relations fonctionnelles : en étroite collaboration avec tous les utilisateurs de la structure

Capacités et qualités requises

• Respect du secret professionnel
• Bonnes qualités relationnelles et de communication afin d'assurer une collaboration efficace avec les acteurs internes et externes
• Qualités d'animateur : écoute, dialogue, et compréhension des besoins des utilisateurs, pragmatisme et réactivité pour répondre de manière optimale aux besoins des utilisateurs
• Rigueur
• Pédagogie
• Capacité d'organisation, de planification et de gestion
• Capacité à travailler en équipe
• Qualités d'analyse
• Capacité à rendre compte

Matériel mis à disposition :

• bureau équipé d'un poste informatique dans les locaux de Santé Service Dax à NARROSSE
• véhicule de service utilisable en situation de déplacement professionnel à partir du siège.

Temps de travail

151.67 heures par mois (temps plein), réparties de la manière suivante :

• 36 heures de travail sur 4 jours par semaine,
• Acquisition de 5 jours RTT par an
Il y a plus de 30 jours