RESPONSABLE B2G - OFFRES AUX COLLECTIVITES ET TRANSPORTEURS (H/F)
Missions principales
SNCF Connect & Tech , filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités.
En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation.
Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.
Enjeu du poste
Le développement des activités à destination des collectivités est à la fois un relais de croissance pour l’entreprise et un accélérateur permettant de consolider la position de SNCF Connect en tant que plateforme MaaS nationale de référence.
Ces activités prennent la forme de projets de sites / applications de mobilités en marque blanche, solutions back-end de distribution ou de solutions technologiques innovantes visant à transformer l’expérience de voyage (ex : billettique sans contact, tickets combinés, valorisation des data voyageurs, système de pay-as-you-go, .
Ces services ont vocation à être commercialisées par SNCF Connect & Tech auprès de clients AO (Régions, Urbains) ou distributeurs digitaux (ex : SNCF Connect), en direct ou dans le cadre de groupements industriels.
La vente de produits et services technologiques à destination des collectivités est un relais de croissance stratégique pour SNCF Connect&Tech.
Le Responsable B2G devra faire preuve d’un esprit d’entreprenariat fort pour permettre le développement et la croissance de cette activité.
Les réponses à appels d’offres étant au cœur du poste et du développement, des compétences solides en matière de gestion de projet sont attendues (animation d'équipe sans lien hiérarchique, gestion de délais courts).
SNCF Connect&Tech héberge un savoir-faire technologique unique sur le marché, avec des équipes expertes, compétentes et engagées.
Le Responsable B2G devra savoir assembler, animer et faire travailler les différentes expertises internes afin de formuler la meilleure réponse possible dans le cadre des appels d’offre.
Une expérience en matière de développement de produits digitaux idéalement dans le domaine de la mobilité est nécessaire pour être rapidement opérationnel ;
une expérience en matière de distribution et de gestion d’inventaires serait fortement appréciée.
Activités détaillées
Coordonner les réponses aux appels d’offres
Etre responsable de la coordination de la RAO : de la candidature à la production même de la réponse technique et financière
- Analyser les différents documents et données figurant dans le DCE
- Coordonner l’établissement de la réponse technique interne en lien avec les Architectes et les Product Managers
- Coordonner le chiffrage de la solution avec le contrôle de gestion
- Présenter les différents scénarii pour arbitrage interne
- Participer aux oraux de négociation et les préparer au préalable
Assurer le bon démarrage des projets et l’accompagnement des clients
Assurer la réussite des premiers marchés remportés, tant techniquement qu’en matière de satisfaction client :
- Gestion du projet de déploiement de la solution (fonctionnalités, planning, couts)
- Former les clients à la plateforme pour qu’ils puissent s’y connecter et l’utiliser en toute autonomie
- Assurer le partenariat et l’écoute des besoins des clients
- Inciter à la vente d’options (complémentaires ou intégrées à la réponse) pour maximiser le CA et la rentabilité du projet
Avant-vente
La création d’un lien avec les clients avant la parution d’un appel d’offres est un élément majeur dans la réussite commerciale :
- Organiser les rencontres avec les collectivités et opérateurs pour présenter l’entreprise et les différents produits / solutions technologiques de mobilité
- Conduire les diagnostics et analyse besoins des collectivités rencontrées
- Animer le réseau et relancer les prospects
Coordination / finalisation de projets digitaux nouveaux
Le développement des produits et services nouveaux enrichissent l’offre. Ils nécessitent la coordination des différents acteurs internes (production technique, contractuel, finance) :
- Définir, spécifier et prioriser les fonctionnalités en étroite collaboration avec les équipes métier sur la base des demandes des utilisateurs finaux du futur système
- Identifier dans l’architecture de la solution les composantes mutualisables entre activités et celles nécessitant des développements spécifiques (briques technologiques ou paiement)
- Assurer la qualité du produit au fur et à mesure de son développement ainsi que son adéquation aux besoins métiers
- Produire un reporting hebdomadaire sur l’avancement des activités
- Porter le projet dans le cadre de la gouvernance interne : participe directement et activement (préparation, présence, explication) aux comités de pilotage et aux comités de Direction
Profil recherché
- Rigueur dans la gestion de projet
- Compréhension générale des environnements digitaux / technologiques / logiciels, idéalement dans le domaine de la mobilité, permettant de faire le lien entre collaborateurs techniques, équipes finance / juridique et équipe projet / client ;
démonstration d’une expérience similaire dans l’environnement de la mobilité serait un plus
- Connaissance du secteur public serait un plus
- Forte orientation client et commerciale
- Bon relationnel
- Qualités rédactionnelles
- Dynamique et force de proposition
Rejoindre SNCF Connect & Tech
- C’est intégrer la plus grande communauté d’experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger .
- C’est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous", en incarnant les valeurs de l'entreprise : Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.
- C'est continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun
- C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie collective et individuelle
- C'est évoluer au sein d’une entreprise humaine, inclusive qui favorise un bon équilibre de vie pro / perso (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive
- C'est s’engager au service d’une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables
Responsable Offres et Etudes de Prix H/F (CDI) (Basé à Champs-sur-Marne)
Participer aux réunions avec l'équipe commerciale et les clients afin de définir et d'optimiser ensemble des solutions techniques et des process industriels à mettre en place. Poste : Pour l'un de nos clients, spécialiste des études conceptuelles jusqu'à la construction d'unités de production de bio...
responsable informatique support aux utilisateurs et gestion de Parcs Intune, Windows11, O365 (IT) / Freelance
Objectif général :? Mettre en ?uvre une stratégie de Support utilisateur IT permettant d?atteindre les standards définis pour l?entreprise? En relation avec le DSI et le responsable de la Digital WorkPlace contribuer à la mise en place au sein du client les meilleures pratiques en termes de Digital ...
Cdi-responsable Offres Et Produits Retraite
Vous garantissez notamment la coordination des services juridiques, règlementaires, réseaux commerciaux, actuariats, opérations, marketing, digital, IT etc. Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure bac + 5, avez de solides connaissances dans le domaine de l’assurance retraite notamment de la ...
Responsable administratif et financier H/F
Aujourd’hui, afin de renforcer ses équipes, le Service Municipal d’Aide et d’Accompagnement à Domicile du CCAS recrute un Responsable administratif et financier (F/H). Etre le garant de l’élaboration et du suivi des budgets annuels alloués au CCAS :. Assurer la préparation du budget principal du CCA...
Responsable Ingénierie Solutions - Offres Solutions Connectivité Aéronautique et ou terrestre (SEM) F/H
Le site de Gennevilliers est le cœur des activités de conception, et de développement et de soutien des produits et solutions de radiocommunications des Armées, des systèmes de réseaux d’infrastructures résilients et de communications par satellite, et ainsi que des solutions de cybersécurité. Sur l...
Responsable D’un Centre D'incendie Et De Secours Aux Personnes Officiers Specialises De La Marine – Secur (h/f)
Rémunération : 1400 nets au grade d'aspirant (la première année) ; 1800 nets au grade d'enseigne de vaisseau de 2ème classe (au bout d'un an) ; Entre 2000 et 2200 nets au grade d'enseigne de vaisseau de 1ère classe (au bout d'un an au grade d'EV2) ; Entre 2400 et 2700 nets après 2 ans de contrat (le...
Responsable Assurance Qualité Offres et Projets F/H
Qualité des équipes Offres et Projets et vous êtes garant de la qualité des Offres et Projets en vous assurant que celles-ci apportent valeur et satisfaction aux clients. Le site de Cergy (400 personnes) fournit des services de formation et produit des systèmes de formation et d’entraînement, civils...
AmbassadeurComme son nom l’indique, l’ambassadeur est chargé de représenter l’association sur le plan local, au sein de son université. Il devra donc promouvoir la distribution et la communication du journal sur le campus.Pour la communication :L’ambassadeur est la personne référente du Petit Juriste dans son université. Celui-ci devra aller présenter la revue à ses camarades dans les amphithéâtres afin que chaque étudiant connaisse la revue. Le but ici est que les étudiants prennent connaissance de la possibilité de recevoir gratuitement la revue mais également d’y contribuer en devenant rédacteur. L’ambassadeur répond aux questions des étudiants intéressés et les redirige vers les modérateurs concernés.Il devra communiquer sur les groupes de son université lorsque le nouveau numéro arrivera, en indiquant le lieu où les étudiants pourront se le procurer.Il peut également prendre l’initiative de créer une page Facebook « Le Petit Juriste *nom de l’université* » : cela permet de communiquer de manière efficace au plan local ! L’ambassadeur devra nouer des liens avec les associations locales pour que la revue puisse être présente aux différentes activités et conférences de l’université.Pour la distribution :L’ambassadeur sera chargé de s’assurer que le journal s’écoule bien via l’association distributrice. Il est en charge de veiller à ce que la revue soit bien à la vue de tous.L’idéal serait de les poser aux sorties des amphis afin que les étudiants puissent se servir.L’ambassadeur devra également communiquer avec le responsable distribution afin de lui adresser quelques photos attestant de la bonne distribution du journal.
Il peut également prendre l’initiative de créer une page Facebook « Le Petit Juriste *nom de l’université* » : cela permet de communiquer de manière efficace au plan local ! L’ambassadeur devra nouer des liens avec les associations locales pour que la revue puisse être prés...
Responsable Compétitivité Offres et Projets Industriels H/F
Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes d’imagerie à rayons X et des amplificateurs de puissance radiofréquences et hyperfréquences. A ce titre, vous représenterez l’ensemble des métiers de ...
Responsable administratif et financier (H/F)
L’encadrement du pôle administratif et financier : vous encadrez et pilotez directement le service administratif et financier qui est composé d’un Adjoint au RAF, de 4 gestionnaires administratif et financier et de 2 assistantes administratives). Sous l’autorité de la directrice de l’Economie des te...