Gestionnaire d'exploitation (H/F)

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.

Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités intérim et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", généraliste " Missions " et cabinets de recrutement (HC Ressources et Domino Consulting).

A cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

Le Groupe DOMINO RH vous accompagne pour trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous plaçons l'humain au coeur de notre mission afin de vous garantir un service qui vous ressemble.

DOMINO RH recrute un Gestionnaire d'exploitation (H / F) pour un de nos clients situé à Balma (31130).

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Rattaché(e) au service des Opérations France, au sein d'une équipe de 10 personnes, vos principales missions consistent à :

• Planifier les livraisons, optimiser et suivre le flux opérationnel d'exploitation
• Gérer ces livraisons conformément aux exigences du client et des directives de l'entreprise
• Être l'interface principale des opérations auprès du client
• Gérer les anomalies client, de saisies de commande, de mise à disposition, de transport et de livraison des palettes chez le client.
• Être support du service dans la gestion des litiges et difficultés opérationnelles
• Mettre à jour les spécificités clients (type de chargement, qualité produit..), les procédures systèmes, la documentation et traiter les anomalies
• Assurer un relai qualité en contrôlant les processus et mettant à jour les indicateurs qualité et performance
• Suivre et analyser les écarts prévisions / réalisés
• Suivre et traiter les non-conformités liées aux livraisons

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2, de préférence dans le domaine de la logistique et vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans le secteur logistique, transport, expérience en alternance inclue.

En plus d'être en interface directe avec l'ensemble des services des Opérations et des autres Départements, vous serez aussi en relation avec nos fournisseurs, prestataires, vous êtes donc un bon communicant (oral et écrit) et avez un bon contact relationnel

Niveau d'anglais demandé : notions (lu, écrit).

Bonne maitrise d'Excel, et des outils informatiques. La connaissance de SAP serait un plus.

H / F dynamique, vous êtes un véritable support du service Exploitation, vous faites preuve de diplomatie, savez gérer les priorités et le stress et vous imposer en douceur.

Rigoureux et autonome, votre curiosité, votre réactivité couplées à votre esprit d'équipe et prise d'initiative seront vos atouts pour réussir à ce poste.

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions toutes candidatures et apprécions celles de personnes en situation de handicap.