Directeur service client (H/F)

Entreprise :

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f / h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.

Rejoignez-nous ! Êtes-vous passionné(e) par la gestion des relations clients et la maximisation des performances commerciales de manière responsable et éthique ?

Si oui, cette annonce est pour vous !

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Avancée des Ventes (ADV) Responsable pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de superviser et de diriger nos activités de vente avancées, en veillant à ce que nos pratiques commerciales soient alignées sur nos valeurs fondamentales d'intégrité, d'équité et de respect.

Description du poste :

Responsabilités Principales :

Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente avancées en collaboration avec les équipes internes.

Superviser les opérations quotidiennes de l'équipe ADV, en garantissant un service client exceptionnel.

Analyser les données de vente pour identifier les opportunités d'amélioration et recommander des actions correctives.

Assurer la conformité aux réglementations commerciales et aux normes éthiques.

Encourager un environnement de travail collaboratif et respectueux au sein de l'équipe ADV.

Description du profil :

Excellentes compétences en communication et en leadership.

Vous devez impérativement comprendre et parler ANGLAIS.

Fortes compétences analytiques et capacité à prendre des décisions basées sur les données.

Engagement envers l'éthique commerciale et la responsabilité sociale.

Si vous êtes motivé(e) par le désir de conduire une équipe vers le succès tout en respectant les plus hauts standards d'intégrité, nous serions ravis de vous rencontrer.