Gestionnaire Appel d'Offre H/F

Careers that make a difference

Chez Coloplast, quelle que soit la fonction, nous travaillons tous pour remplir notre mission : faciliter la vie des personnes souffrant de troubles intimes.

Depuis plus de 60 ans, nous concevons, fabriquons et commercialisons des produits et services qui facilitent la vie de personnes souffrant d’altérations physiques intimes.

Grâce à notre expertise et à nos 15 900 salariés, nos solutions rayonnent aujourd’hui dans plus de 143 pays faisant ainsi des Laboratoires Coloplast l’un des leaders mondiaux du Dispositif Médical.

Votre rôle

Au sein de l’équipe Service Marchés et rattaché au Responsable Service Marchés, vous travaillez en étroite collaboration avec les clients, les équipes commerciales, la logistique, les entrepôts, l'IT, les affaires réglementaires, le marketing et les transporteurs.

Vous intervenez dans le respect des valeurs Coloplast.

Vos missions

Les 6 premiers mois

• Enregistrer et traiter les litiges liés aux prix.
• Gérer les avoirs et refacturations.
• Participer à la mise en place d’un groupe projet autour de la gestion des litiges, en collaboration avec le Directeur de la fonction Support et le service Recouvrement.

Après 6 mois

• Traiter les éventuels litiges liés au prix.
• Assurer la veille et la gestion des appels d’offres et être support auprès des forces de ventes.
• Traiter et gérer des documents administratifs en vue de la finalisation des appels d’offres.
• Traiter les propositions commerciales en relation avec le représentant régional et prendre en charge les demandes de prix et des marchés (de gré à gré).
• Gérer les boites mails service et traiter les demandes clients internes / externes.
• Gérer les groupements hospitaliers et centrales de référencement ; déclarations RFA, mise à jour et création des adhérents ; déclarations CA.
• Rédiger les procédures du service marchés.
• Gérer les missions quotidiennes inhérentes à la bonne marche du service : affranchissement courrier, commande des fournitures pour le service etc.

Votre profil

• Vous avezune formation académique en action commerciale et justifiez d’une expérience obligatoire au sein du Service client d'une entreprise et / ou d'une première expérience au sein du département ADV Service marchés.
• Vous savez gérer des litiges commerciaux.
• Vous connaissez le Code des Marchés Publics.
• Une expérience ou connaissance dans le domaine de la santé est un plus.
• Vous avez un sens aigu du service aux clients, une aisance relationnelle, de l’organisation et de la rigueur.
• Très à l’aise avec les outils informatiques (Eurydice, GE1, CRM, Pack Office ).

En nous rejoignant, vous bénéficierez de :

• Un CDI du lundi au vendredi de 09h à 18h, au sein de la filiale française des Laboratoires Coloplast, basée à Fontenay-sous-Bois, à 5min à pied de la station RER de Val de Fontenay.
• Un salaire fixe selon profil et expérience, auquel s’ajoute un système de primes sur objectifs et une rémunération additionnelle en lien avec la performance de la filiale (intéressement / participation).
• Un dispositif souple de télétravail jusqu'à 2j / semaine et minimum 16 RTT par an, ainsi qu'un compte Epargne Temps (CET).
• Une place de parking quel que soit votre mode de déplacement : voiture, scooter ou vélo, trottinette
• Une carte déjeuner Swile avec 10€ par jour et un restaurant interentreprise.
• Un CSE offrant de nombreux avantages.
• Une couverture sociale (mutuelle et prévoyance) pour vous et vos enfants ainsi qu'un contrat de retraite complémentaire après 1 an d’ancienneté.

Le processus de recrutement

• Entretien téléphonique de 15-30 minutes, avec le Talent Acquisition Partner.
• Entretien d’1h au siège avec la Responsable du Service Marchés : échange et étude de cas.
• Entretien final de 30 minutes avec la RRH et la Responsable du Service Mardchés.

Cette opportunité vous intéresse, mais vous remplissez la moitié des critères ? Ne passons pas à côté l’un de l’autre, postulez !

Un business sans intégrité n’est pas un business Coloplast" : Coloplast maintient un niveau élevé d’exigence en matière de conduite éthique.

Nous avons acquis notre réputation grâce à nos efforts et à un engagement de plusieurs années à faire ce qui est juste en menant nos activités avec respect, sans jamais compromettre notre intégrité.

Nos employés sont tenus de se montrer à la hauteur de cette attente et de faire part de leurs préoccupations ou de leurs questions.

Dans le cadre de son ambitieux programme de croissance, Coloplast conçoit, fabrique et commercialise des produits et services qui facilitent la vie de personnes souffrant d’altérations physiques intimes.

Nous employons plus de 16 000 personnes dans le monde et nos produits sont distribués dans plus de 143 pays, ce qui fait de Coloplast l'un des leaders mondiaux du dispositif médical.

Nous cherchons continuellement à développer nos activités avec l'ambition de progresser constamment. Pour cela, nous envisageons de nouvelles opportunités, nous apprenons et trouvons de nouvelles manières de faire.

Coloplast s’engage à être une entreprise inclusive où les collaborateurs s’épanouissent et ont un fort sentiment d’appartenance.

La diversité est valorisée. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler quels que soient leur origine, leur sexe, leurs mœurs, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur âge, leur situation de famille ou de leur grossesse, leurs caractéristiques génétiques, leur particulière vulnérabilité résultant de leur situation économique, apparente ou connue de leur auteur, leur appartenance ou de leur non-appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie, une nation ou une prétendue race, leurs opinions politiques, leurs activités syndicales ou mutualistes, leurs convictions religieuses, leur apparence physique, leur nom de famille, leur lieu de résidence ou de leur domiciliation bancaire, ou en raison de leur état de santé, leur perte d'autonomie ou de leur handicap, leur capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français.

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