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CRM Performance Manager H/F

Talents Commerciaux
PARIS, FR
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En tant que CRM Performance Manager (H / F), vous êtes en charge de la définition et la mise en oeuvre de la stratégie mondiale de conquête, fidélisation et rétention des clients via le CRM et le site internet.

  • Vous avez les missions suivantes : - Définir la stratégie CRM et les plans d'action, avec l'objectif d'augmenter l'acquisition de clients, la performance de l'activité CRM et la productivité interne ;
  • Définir le plan d'animation marketing et commercial annuel "worldwide" ;- Animer les réunions afin d'en ressortir les points principaux et piloter le planning des newsletters ;
  • Piloter l'analyse de la base de données pour assurer la performance des actions CRM et accompagner l'atteinte des objectifs commerciaux ;
  • Piloter et valider la conception marketing, graphique et technique des animations marketing et commerciales afin de garantir leur cohérence et leur lancement ;
  • Être force de proposition sur les innovations CRM ;- Travailler sur l'évolution du programme de fidélité ;- Suivre les indicateurs de performance ;
  • Effectuer une veille concurrentielle et un benchmark constant ;- Manager l'équipe en place.Le poste est basé à Paris (75).

Diplômé(e) d'un Bac +3 / 5 en Commerce, Marketing ou Communication, vous avez une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire.

Vous êtes rigoureux(se), agile et très organisé(e).Vous êtes reconnu(e) pour votre sens des priorités et avez un excellent relationnel.

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Il y a plus de 30 jours
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