Assistant Administratif d'Agence H/F
Chubb Fire & Security est une entreprise d'API Group qui comporte quatre activités principales : - Chubb Systèmes de sécurité incendie : détection incendie marque Chubb,- CEMIS : systèmes de sécurité incendie multimarque,- Chubb Protection incendie : protection incendie (SICLI) et formations,- Chubb Delta : sécurité électronique et services connectés.
Chubb Fire & Security compte parmi les leaders français en solutions de sécurité incendie pour la protection des entreprises et des collectivités.
Chubb Delta est un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes.
Nous intervenons au service de clients B2B / professionnels finaux (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.
pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir l'ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme & détection Intrusion, vidéosurveillance, vidéoprotection, contrôle d'accèsNotre objectif est de faire bénéficier nos clients de notre expertise construite depuis plus de 40 ans et du savoir-faired'un grand groupe international.
Nous possédons l'un des premiers réseaux d'agences de proximité avec près de 900 collaborateurs et 80 000 clients.Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.
Intégré(e) au sein de l'agences de Compiègne composée de 6 collaborateurs, et rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions seront notamment les suivantes : - Assurer les tâches administratives de l'agence,- Réaliser l'accueil en agence (réceptionner les colis ;
recevoir les clients, répondre)- Effectuer le suivi des visites médicales- Suivre, contrôler et enregistrer les commandes clients selon les procédures groupe à l'aide des outils de l'entreprise (Orion), effectuer la facturation correspondante,- Réaliser la facturation des travaux et services, effectuer les relances,- Enregistrer et remettre en banque les règlements clients,- Enregistrer et rédiger les courriers de réponse suite aux réclamations clients et suivre les litiges avec le service recouvrement,- Codifier, imputer et vérifier les factures fournisseurs en rapprochement avec le bon de commande,- Régler les Liquidations / Redressements judiciaires- Vérifier des factures fournisseurs en rapprochement avec le bon de commande- Renseigner les états de gestion hebdomadaires et mensuels (données pour les reportings, clôture mensuelle),- Consolider les informations afin de compléter les indicateurs de l'agence,- Planifier l'activité SAV (tournées des techniciens SAV optimisées), et paramétrer les visites de maintenance sur l'outil JDE- Traiter les retours SAV et les relances des devis envoyés,- Planifier les visites d'entretien et traiter les retours de bons correspondants,- Gérer le classement des dossiers,- Répondre aux appels téléphoniques des clients,- Gérer les dossiers de la Location financière et traiter les incohérences contrats.
De formation Bac +2 (ou expérience équivalente), vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la fonction. Vous maîtrisez les outils bureautiques : Word, Excel, Outlook, et à l'aise avec l'informatique.
Fiable, rigoureuse, et un bon relationnel sont autant d'atouts pour réussir dans ce poste. A pourvoir en CDI. Poste basé principalement sur l'agence de Compiègne.
Ce poste suppose une grande autonomie et capacité à se retrouver parfois seul(e) en agence (profils itinérants).