Accompagner nos adhérents dans l’accès aux droits ...
En quelques mots...
Que valent nos avancées technologiques numériques si elles ne sont pas accessibles au plus grand nombre ? Nous vous proposons de mettre en œuvre un programme d’accompagnement des adhérents éloignés des usages numériques .
Votre mission de Service Civique
Objectifs
- Renforcer l'autonomie des adhérents en les formant à l'utilisation des technologies numériques pour leurs démarches administratives.
- Contribuer à la cohésion sociale en renforçant le lien entre les adhérents et les services de la MSA grâce à un accompagnement personnalisé.
Actions
Actions Contribuer à la découverte du numérique pour le public qui en est éloigné : expliquer les fonctionnalités de l’espace privé et ses avantages, le créer avec l'assuré s'il n'en dispose pas, ou télécharger l'application MSA & moi Participer à l’accompagnement individuel des adhérents dans l’utilisation de l’offre digitale et l’accès aux droits en fonction de leur situation et de leurs besoins en donnant des informations d’ordre général y compris dans le cadre d’appels sortantsProposer des animations collectives, y compris avec des partenairesÊtre force de proposition pour lutter contre la fracture du numérique au sein de tous nos territoires (Possible déplacements...
- Actions
- Contribuer à la découverte du numérique pour le public qui en est éloigné : expliquer les fonctionnalités de l’espace privé et ses avantages, le créer avec l'assuré s'il n'en dispose pas, ou télécharger l'application MSA & moi
- Participer à l’accompagnement individuel des adhérents dans l’utilisation de l’offre digitale et l’accès aux droits en fonction de leur situation et de leurs besoins en donnant des informations d’ordre général y compris dans le cadre d’appels sortants
- Proposer des animations collectives, y compris avec des partenaires
- Être force de proposition pour lutter contre la fracture du numérique au sein de tous nos territoires (Possible déplacements à prévoir en agence et dans nos Maisons France Services)